想要店铺销量好,做好流量是关键,首先得要有用户访问你的店铺才会有人卖,但别人要怎么找到你的店铺或者是宝贝呢?那就要引流了。有些商家经常遇到流量下降的问题,下面我们来看看造成的原因是什么以及解决方法。
一、速卖通流量下滑的原因
1.宝贝数少-->展现低-->访问低-->出单率低
2.宝贝数多-->展现总量高但平均展现低-->访问低-->出单率低
3.宝贝数多-->展现总量和平均展现都较高-->访问总量高但平均访问量低-->出单率低
解决速卖通宝贝数较少和展现总量较低:
1.现在最重要的事情就是要发布宝贝,发布宝贝不是去重复铺货。
2.利用全店铺打折,提高店铺的展现率。
解决平均展现率较低:
1.可优化宝贝标题和关键词,提升宝贝排序。
2.利用速卖通数据纵横的“搜索词分析”,分析顾客热搜、飙升、零少结果关键词,优化宝贝标题,提升搜索排序。
二、速卖通店铺访问有以下几种方式
1.通过类目或者关键词搜索找到宝贝列表——如何在宝贝列表中脱颖而出?“限时限量折扣”和“全店铺打折”中可寻,在宝贝列表中可以展现的宝贝信息非常少,决定顾客是否访问宝贝的关键因素——价格和图片,利用折扣宝贝的价格优势及明显的折扣标志,吸引顾客点击访问宝贝。
2.通过宝贝详情页面的“关联宝贝”推荐——在宝贝中插入适量的关联宝贝,当顾客对正在访问的宝贝不够满意时,能被将其引导到他感兴趣的宝贝页面上,防止顾客流失。
3.通过访问卖家店铺查找宝贝——利用店铺的横幅、宝贝分组、首页栏目,有条理地给顾客做导购服务,让顾客轻松查找想要的宝贝。折扣活动的宝贝放在首页,可以大大提升顾客下单机率哦。
4.通过速卖通平台活动直接访问——时刻关注并积极报名参加平台活动。
5.通过链接直接访问——通过营销邮件、旺旺等直接给老顾客发送宝贝链接引流。
解决平均访问量较低:
把第3点的方法都掌握之后,对于平均访问量较低的问题,需要利用数据纵横的店铺分析功能更精细地优化宝贝。在“店铺分析”中找到“热门宝贝”,你可以看到访问量Top50的宝贝的详细信息:
对于访问量高,但是订单转化率低的宝贝,看的人多买的人少,说明要么价格偏高(检查运费是否设错,价格跟同类宝贝比较是否过高),要么详细描述不够好,无法让顾客放心购买。建议对这类宝贝的详细描述进行优化,并使用“限时限量折扣”工具打折促销。
2.对于有人访问但访问次数较少的宝贝,说明宝贝本身是有一定吸引力的,需要重点优化宝贝标题和关键词,提升宝贝排序,争取更多展现和访问!再利用“限时限量折扣”和“全店铺打折”刺激顾客下单。
3.还有一种情况就是很多顾客进来访问宝贝,反复去看宝贝,但就是没有进行付款。这可能就是价格问题了,可以有限时限量折扣优惠价,这样会提高顾客购买欲望,促使买家下单购买,提升销量。
速卖通的流量来源最大的就是平台的首页,还有买家搜索,买家后台,活动,购物车,收藏夹等等,所以卖家要想获得更多的流量和引流就是要增加产品在这些地方的曝光。
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