很多新手淘宝运营会选择淘宝运营助理的工作做,希望通过淘宝运营助理的身份去跟资深淘宝运营学习运营技巧、运营知识。那么,淘宝运营助理是做什么?淘宝运营助理的工作有哪些?
1. 负责品牌产品在淘宝天猫商城网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览率和转化率。一名合格的淘宝运营助理,要负责日常店铺运营的基本维护,产品编辑、上下架、产品描述等。淘宝作为一种电子商务,电子商务是个整体以图片形式存在的虚拟化市场,顾客不认识你,不了解你,为什么要在你家买呢,而且淘宝也并非还是个低价市场,最终决定顾客购买的重要原因包括:1.形象2.口碑3.体验4.专业市场,价格并非最终决定是否购买的重要因素,一个新店,最缺少的就是口碑和购物体验,而这也往往是淘宝运营助理所要去提升的。
技能要求:简单的图片PS技术,良好的产品推广能力,
2. 定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺以及产品的访问量,转化率数据进行有效分析和运作。淘宝运营助理要协助负责淘宝店铺的整体规划和运营管理进行,提高店铺点击率和浏览量、转化量个成交量。对商城每日、周、月监控的数据汇总,如营销数据、交易数据、商品管理、顾客资料管理等,并对竞争对手数据采集、评估与分析,优化且调整跟踪,能制定出正确的预算达到销售增长目标。这包括线上和线下两方面的要求,但整体来说,线上和线下都同意需要产品的组合,产品的规划,产品文案以及卖点的整理。相对于线上而言,线下可能不需要讲产品的卖点一文案或者图片的形式展现,但网上需要将所有的卖点用图片的形式展现出来,产品规划也是关键。此外,要利用已有的数据对消费者进行反馈。淘宝需要“库存”,需要淘宝上卖过的库存,库存商品要有积累的最真实的顾客反馈,有基础的销量和基础的评分,才能带动整个新品和整体的销量。
3. 精通淘宝天猫的规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。淘宝运营助理负责基于淘宝网站的网络营销以及推广的方案制定并实施完成店铺销售目标,通过策划各类活动,结合各种互联网资源制定店铺各阶段有效的广告宣传和促销推广。包括:1.炒作.淘宝新品需要炒作,组织不同的用户在不同的地方买,只是为了积累基础的销量和评价,这样有利于快速提升排名。2.特殊日期。“双十一”、“双十二”等促销活动期间,要增加自然搜索流量,增加销量和评价。
技能要求:对商机非凡的嗅觉,促销能力,灵活的沟通能力,熟悉各类淘宝活动
4. 要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路、新方法,提高公司电子商务平台的知名度。现在大部分店铺落寞的问题在于:款式过少,商品没有竞争力,库存不足,核心人员创新能力弱。上述大部分问题都在于创新问题,使得竞争力过弱。对此,需要做的便是增加商品款式,提高库存数和提升核心人员的创新能力。
技能要求:敢于挑战自我,创新能力
淘宝运营助理最根本的就是协助好淘宝运营的工作,当然最最基本的还是要学会熟练使用千牛工作台。淘宝运营助理可以说是为淘宝运营储备人才,只是让资深运营教一下专业知识,当然,师傅领进门,修行在个人,还是要自己多钻研。
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