当我们的店铺出现了违规的情况，是有可能会被冻结的，这是商城系统的一种处罚方式，如果不是永久的冻结，那么是有机会去申请解冻的。如果是永久的冻结了，是否还有机会恢复呢?
店铺被永久冻结的话，要致电淘宝客服。点击淘宝网首页，找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能!
永久冻结帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金。系统会统一排查已被永久冻结的账户，凡符合以下条件的，系统可以自动解冻保证金(包括基础消保保证金和高级消保保证金)，清退高级消保服务，后续您可以通过对应的支付宝账户取回解冻的保证金，建议您符合条件之后关注7天。
解冻条件是什么?
a、没有未完结的基础服务转移单;
b、没有正在处理的先行赔付投诉记录;
c、没有正在处理的未完结的赔付记录;
d、淘宝赔付基金无催缴单;
e、没有未结束的消保交易记录;
f、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;
g、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;
h、没有未完结的退款记录。
被封永久原因是什么?
1，淘宝刷信誉嫌疑被封，这个比较简单。你店铺的交易只要是真是的，能提供可以查询的货运快递号，就可以解封。
2，产品以次充好之类的质量问题，被多个买家举报。
3，诈骗行为之类的，那就麻烦了，建议你从新注册个店。
淘宝店铺违规被永久冻结还能再开店吗?
严重违规(如：发布违禁品)和售假违规行为若扣分达到48分，则账户会被永久冻结，无法再次开店。不过，通过购买他人店铺来经营，可以规避这一点。
各位亲们，如果您的店铺是被永久的冻结了，即时是解冻了，想要完全的恢复成之前的样子也是不可能了，这个时候建议还是重新申请开一个淘宝店铺比较的好一点哦。
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