对于卖家来说,千牛是一个非常好用的平台,可以帮助卖家更好地管理店铺。通常情况下,一个千牛账号是不够的,因为我们还有很多其他的员工,为了更加方便地管理店铺,可以申请子账号。那么,怎么申请千牛子账号呢?
一、千牛子账号怎么申请?
1、进入淘宝首页,登录你的卖家账号。
2、在淘宝首页点击右上方的卖家中心进入千牛工作台。
3、进入千牛卖家工作台之后,在店铺管理的菜单栏中选择子账号管理设置。
4、进入子账号管理设置中心后,选择“新建员工”。
5、通过验证之后即可填写员工信息,填写的手机号即为千牛的子账号。
二、子账号有什么作用?
1、沟通功能,与人聊天、旺旺分流接单。
子账号一旦创立在没有停止的情况下,可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺,与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多,如果启用分流功能的子账号登陆着的话,一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理,需要得到主账号授权。
子账号创建后,主账号要给子账号授权相关的功能,如商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等,子账号登陆淘宝“卖家中心”就可以帮助大家管理店铺了。
三、店铺账号安全管理注意事项:
1、店铺机密信息易泄露(支付宝信息、店铺基本信息和数据)
2、主账号操作不可控,高危操作易进行(删除宝贝、修改宝贝价格等)
3、主账号操作不可查,责任无法对应操作人(主账号所做操作无法对应到员工)
4、高效调理员工管理:1、清晰的组织结构;2、更详细的员工权限分工;3、提高员工管理效率
四、子账号给什么权限有危险
需要注意的是一定禁止开放商品删除权限和支付宝账户的操作权限,这两个权限有危险。
一般给予的权限有:产品的上架权限,产品的修改权限,订单的处理权限,客户评价权限,客户留言反馈权限。
通过上述步骤来操作,就可以申请千牛子账号了,子账号可以和客户聊天沟通,这是最为常用也最为有用的一个功能,其次,还可以帮助管理店铺,不过,这个是需要主账号来授权的,在子账号的管理上,也要注意安全问题。
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