客单价是淘宝每一个顾客平均购买商品的金额,也即是平均交易金额。
我们在淘宝开店了后,需要做好店铺数据分析,只有这样才能做好店铺运营,一起了解下客单价有什么用吧。
客单价是一个重要权重。单个导购员的客单价高,说明其在产品组合销售、连带销售方面的能力强。反之,就低。我们在终端店面经常见到这样一种情况:有的淘宝成交率很高,但是,客单价很低;有的导购员客单价很高,但是,成交率很低。遇到这样的情况,淘宝商家就需要跟个别的导购员“开小灶”了,需要加强引导和做有针对性的培训了。
一个优秀的导购员应该在成交率和客单价两方面都实现双高才对。对于一个淘宝店铺来讲,保持高成交率和高客单价是异常重要的。任何一方面偏废都会严重影响店铺的业绩。
如果一个淘宝店铺的月客单价都低,这个时候商家就要考虑自己产品的配套性是不是出问题了。如果自己店铺的产品不便于配套销售或者竞品有针对性的针对你店的产品做了有针对性的配套产品,这都会影响客单价的高低。因此,客单价也体现着店铺产品的配套性。如果客单价与你预期的客单价相差太多,肯定是哪里出了问题。
如何提高客单价?
1、提供一些附加价值
可以设置一个满多少之后可以享受到的服务,例如电器,有些电器安装是比较麻烦的,那么就可以说买满多少就可以上门安装,因为现在很多的家电类目的卖家们都有上门安装的服务的,而且收费也不是很贵的那种,这样有些消费者嫌安装麻烦就会多购买一点。
2、价格吸引
最常见的就是全店买一送一,买二送三或者第二件半价这些的优惠,第三件免费之类的。这些很多的店铺都在做,买得多就可以享受更多的折扣,那么这样就可以勾起消费者的购买欲。
但是店铺的单品种类要多,款式也要不一样的,那么效果就会很不错的了,那么就可以提高店铺的客单价,最重要的就是可以带动店铺其他的款式的销量,而且利润的话,通常不会比单买一件低。
当然满减这类的也可以,但是就是没有买多少送多少这类的促销活动效果明显。
3、套餐法
这个方法去过肯德基的都知道,把薯条、汉堡、可乐、鸡翅等等做成一个套餐,来满足消费者的多样化的需求,同时还可以感受到优惠。
放在我们做淘宝的也可以这样,根据店铺人群属性啦做一个套餐,特别是零食类的产品,更好做。
通过对客单价的数据分析,可以得知自己店铺的消费者的消费水平如何,从而知道如何给店铺的宝贝定价,进而提高自己店铺宝贝的销售量哦。所以客单价还是很有用的。
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