卖家操作完开店申请之后,接下来需要解决店铺货源问题,那货源问题解决之后,宝贝上架到店铺内开始销售,这时候卖家用户面临的问题就是发货和配送的问题了,那么接下来我们就来说说淘宝开店如何发货与配送的问题,最后在和大家分享下卖家该如何提高发货效率,因为卖家用户开店卖货还需要注意提升对应的服务质量。
还是直接进入主题和大家解答第一个问题吧,就是淘宝开店发货与配送该如何设置的问题,操作步骤分享如下:
1、当店铺出现成交订单的时候,卖家用户应该先将商品打包好,然后找快递公司,叫快递员上门收取快递,然后快递员会给大家一张纸质免单,大家填上发货地址,以及收货地址,自己留下底单,在后台订单数点击发货,输入快递单号,发货操作就完成了。
2、下面将按照操作步骤和大家图文说明下如何操作发货与配送的问题,在卖家后台中有一个已经卖出宝贝的功能选项,卖家用户点击这个选项进入到下图界面中:
3、进入界面后,就会显示店内所有的成交但为操作发货的订单,发货前卖家用户需要仔细查看商品信息及买家留言,切勿发错商品,以免造成不必要的麻烦,确认无误后就可以点击上图中蓝色字体进入到发货操作界面中,如下图所示:
4、在新的界面中需要卖家用户按照平台上的提示,选择自己联系物流还是直接在线呼叫菜鸟裹裹,如果呼叫菜鸟裹裹的话,对方快递员会接单然后上门取货,物流信息会直接同步到大家的发货后台中,比较省事,但是物流费用较高。
5、所以卖家用户一般会选择自己联系物流,然后和之前自己谈好合作的物流公司联系,让对方的取件员上门取货,然后根据自己发货的快递把快递单号填写到对应公司的框内,填好后点击确定,确定好后就会提示发货成功。如下图所示:
6、上文中讲述的是卖家用户自己发货该如何操作的问题,接下来在和大家简单的说说淘宝一件代发货卖家该如何操作发货的问题,这个就更简单了,卖家用户只需要等到上游商家操作了发货之后,将对方提供的物流单号复制过来,然后按照上述流程去填写就好了,这种模式不需要卖家用户自己联系物流,只需要直接操作发货填写单号就好了。
7、配送的问题是由快递公司去操作的,卖家用户不用考虑这些问题,当然在操作发货的时候卖家用户也需要考虑这个问题,比如说很多农村买家,目前一些快递配送不了的地方,只有邮政可以配送的话,那么大家在操作发货的时候就需要联系邮政快递了,最好不要选择其他的快递公司,以免因为快递问题而产生退单的结果。
了解了上述内容之后,接下来在和卖家用户说说如何提高发货效率的问题吧,前期发货量比较少的时候,卖家用户轻轻松松就能搞定所有的订单了,但是当后期订单量变多的时候,卖家用户该如何操作提高自己的发货效率呢?这边简单的和大家分享几个小技巧,供新手开店的卖家学习。如下:
卖家用户要对自己的仓库进行完整的规划,特别是分类放置会提高打包效率,然后还需要对销售商品做一个销量预测,提前进行打包,特别是一些标品最好是提前打包好,这样的话是比较方便进行发货操作的。
另外当订单量特别大的时候,卖家用户最好使用专门的仓库管理系统,并对专业的物流人员进行培训管理,提高打包率,仓库管理做得好也是可以直接提升工作效率。总之就是淘宝开店的每一个环节都需要卖家用户用心去做,这样才能提高店铺的整体运营效率。
推荐阅读