淘宝酷动城是淘宝的一个专门经营户外用品的一个平台,就在近期也对该平台的一些报名和管理规则进行了调整,卖家们也可以跟随我的脚步一起来了解一下有哪些变化,也有助于帮助各位运营。
一、新酷动城体系报名梳理:
1. 所有酷动城卖家全部统一打酷动城明标,主要区别是分配资源上的不同;
2. 整体商家分层自上至下:特色卖家(明标) > 成交KA卖家(明标) > 鞋服包品牌卖家(明标) > 性价比(无明标) > 非标签普通商家(无明标)。
3. 各商家根据自身实际情况报名,报名优先级:
- 大牌卖家:潮流运动/运动奥莱 > 成交KA卖家 > 鞋服包品牌卖家;
- 自品牌卖家:原创品牌/运动达人 > 成交KA卖家。
4. 成交要求:
- 潮流运动/原创品牌/运动达人,近365天主营类目成交100万及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交20万及以上;
- 运动奥莱,近365天主营类目成交300w及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交80万及以上;
- 成交KA卖家,近365天主营类目成交400W及以上;开店不满一年的新店近90天主营类目成交100万及以上;
- 鞋服包品牌卖家,店铺最近90天总支付宝成交金额需在10万元以上。
5. 特别说明:所有大牌卖家(潮流运动/运动奥莱/KA/品牌卖家)必须完成正品认证,新入口暂无正品认证流程,因此必须先在老入口报名通过后,再报名新入口,老入口及正品认证流程详见:
https://sport.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7800902.0.0.41eb3ec22jJoS6&postId=9005535
6. 所有步骤审核,均1-2周审核一次,因此资料提交正确的情况下,一般全部流程需约15-20个工作日。
二、商家管理
所有卖家,务必进行钉钉认证(流程见上面总贴)。此后的商家沟通和运营,将会集中在系统生成的钉钉群内进行,群内会有志愿者(小佐匡威、瀚德森、三味体育)帮助大家:
1. 大促活动、素材优化等平台信息宣导传达;
2. 酷动城报名流程指导;
3. 常见商家问题的申诉流程指导(假货、权利人抢注投诉、消费者纠纷等);
4. 另有集中的爆发性问题,或按常规流程处理后被不合理判罚的案例,反馈给行业小二进行判断与跟进处理。
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