马上就要迎来618大促活动了,那么卖家主播们也开始为其出谋划策了,最终的目的当然是寻得淘宝618直播的带货技巧,在活动中卖出去的商品越多,自然也能够越赚钱。
一、直播前
1、选择合适的直播平台
包括淘宝、快手、抖音、京东、拼多多等都在发力直播带货,不同平台的风格调性、带货品类、目标用户、转化效率等,各不相同,品牌需要科学评估入驻哪些平台。
2、利用平台算法与打榜机制
流量入口对于直播商家至关重要,尤其在当下的竞争环境中,商家需密切关注不同平台的算法、推荐机制,积极参加平台打榜活动,获取更多曝光资源。
3、构建完整的直播运营团队
直播并非主播一人单兵作战,完整的直播团队通常包含以下五类人:主播导购、场控&助理、内容策划、数据运营、摄影&化妆&设计。
4、明确主播需要承担的职责
在直播中,电商主播不止是简单的“吆喝”,而是需要明确6项职责:展示品牌、情感依赖、售后、购物社交、使用指导、产品说明。
5、建立科学的选品维度
同样,企业需根据直播平台的特性以及这个渠道的粉丝需求,去制定选品策略,而非把所有产品都全部往上搬。
6、限时、限量、限价
直播间的特殊性在于,当一群人聚集在一起围观和抢购时,非常容易带动群体气氛,限时、限量、限价,能够极大地刺激消费者参与购买。
7、直播前期 预热至关重要
所有的直播,都需要做好先期的预热,包括布局流量入口、建立粉丝社群、会员用户管理等,只有前期预热到位,才能确保直播时有足够量的用户。
二、直播中
8、全团队前台后台协作作战
直播是一个团队作业,主播背后都会有一个团队在支撑,有人改价格,有人加库存,有人根据主播口令实时跟直播间的粉丝沟通,每个环节紧密联动。
9、直播需要巧妙的栏目化设计
李佳琦每天晚上8:15开直播,热场后,会介绍接下来4个小时内将会出现的产品,给一个节目大纲,帮助大家提前知悉。也会定期安排口红试色、才艺表演、明星互动等环节。
10、话术从用户视角 强调用户获益
比如,现在主播往往会在直播间中渲染,如何辛苦地找供应商谈价格,供应商与主播已签保底协议,或者直播间商品和超市价格比对,这些都已是常见套路。
11、不要怕重复 个性化口头禅
“我的妈呀”“OMG”“买它”,已经成为李佳琦鲜明的个人特色,在帮助李佳琦出圈时,起到了很关键的作用,重要的事情,不怕多重复。
12、不止是语言 更要全方位演绎
充分利用直播可视化的优势,把产品最有价值的点展示出来,比如,好吃的东西,一定要吃出表情、声音,甚至手舞足蹈,这样才能打动观众,直播也是一项表演艺术。
13、礼品+秒杀 活跃度两大法宝
“占便宜”是不变的人性,主播可采用礼品、秒杀、抽奖等形式,选取时下年轻人喜欢的家居或科技用品,不断去提升直播的活跃度。
14、多多预告福利 增加用户停留时长
观众在直播间停留时间越长,越有可能产生消费,核心的方法是,分时段发送福利,并且不断提醒用户后面的福利,吊着用户胃口。
15、关注留言评论 随时互动
直播的核心要素是“互动”,时刻让屏幕对面的用户感受到被关怀与存在感,因而,在直播过程中,主播要一直关注留言,跟着用户的评论随机应变。
三、直播后
16、直播结束后 可适当催下单
直播结束后,主播仍需持续发力,很多用户由于一些原因最后没有成交,这时要去引导用户做真正的成交,也即最后一次催款转化。
17、对直播流量 继续运营维护
从私域流量运营的角度,要对粉丝做进一步留存和管理,让社群运营人员,去与粉丝做一对一绑定,对客户做运营维护,引导复购。
18、每次直播后 要做数据复盘
下播后,要立马做直播复盘,复盘直接影响下次的成交,复盘内容包括主播表现、产品售卖情况、粉丝反馈、流量波动等。
19、搭建专业的售后服务团队
直播带货,本身就是一门情感变现的生意,最忌直播间对粉丝极其热络,但出现客服不理人、售后不处理的情况,搭建一个作战力十足的售后团队,同样关键。
20、标准化培养主播 打造流水线
要设定一套直播培养成长体系,并且在实践中不断进行优化,建立标准化的流程,注重主播专业度的强化。
看完了这次淘宝618直播的带货技巧,我想很多卖家们或多或少会有些收获,关键还是在于执行,大家需要在大促活动中学习上面的这些操作技巧,这样才会有效果。
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