一些新手开店的卖家用户,由于自己的选款能力比较强,所以开店之后店内的流量和成交量都不错,这就引起也一些心思不存的竞争对手记恨,对方找人恶意给新手卖家店铺刷流量,结果导致大家店铺权重下降,卖家如果遇到这种淘宝被人刷流量了的情况该怎么办,如何操作能挽回损失。
被人刷流量也分很多种情况的,下面和大家分情况进行介绍吧。
1、第一种并不是恶意刷流量,是一些引流服务产品的广告造成了流量猛增的结果,这种情况大家不必在意,每天都会有稳定的流量进入,对于卖家用户来说是好事。
2、第二种情况就是被同行或者竞争对手操作恶意刷流量,开网店有竞争,有售后纠纷也是正常,如果卖家用户遇到了被恶意刷流量或者是刷直通车点击的时候,可以配合着这些恶意行为操作一些刷订单,对流量进行有效的转化,这样的话对方操作刷流量反而还是帮助大家更好的引流提升店铺权重了,店铺排名和销量卡上去了,店铺数据也是这样好起来的!
问题的关键是卖家用户必须及时的发现异常情况,然后及时的进行挽救,对方如果都没有操作恶意刷流量了,然后卖家用户又去操作补单的话,不光时机不对,而且还会对权重造成更大的影响,所以作为淘宝卖家用户要时刻关注店铺后台数据变化,从变化中找出原因所在,然后才能及时的解决问题,化解危机。
3、最后一种是卖家自己对流量的误判,其实是真实流量结果自己以为是被恶意刷了流量,为什么会出现这种情况呢?这就是店铺爆款效应造成的,比如说卖家用户一直在为店铺内的某款宝贝操作推广引流,想将宝贝打造成爆款,但是前期宝贝的数据表现很一般,大家以为可能不会成为爆款的时候,店铺内的流量突然大了起来,宝贝火起来了,这就会导致店铺流量异常。
还有一种情况是由于其他因素引起的店铺内宝贝成为爆款,比如说抖音带货的很多商品,不止一家淘宝店铺在卖,如果抖音上产品火了,然后有用户进入淘宝网上搜索产品,那大家的店铺刚好有这种产品,这样的话也会出现短期内有大批量流量涌入的结果。
最后就是突然事件,比如说今年的疫情,使所有卖口罩的淘宝店铺都涌入了大批流量,这和平时店铺流量比起来可能成几十倍的增长,看起来数据确实比较异常,但是他就是店内实实在在的流量。上述这些情况卖家用户更不必担心了,只需要做好产品销售和售后服务,提升客户购物体验就好了,这样可以有效的促进流量转化。
4、最后想说的是,就算卖家用户真的遇到了恶意流量也不用担心,因为现在的淘宝已经是一个很智能,很人性化的平台了,网上一般的刷流量软件的流量访客都能智能过滤掉,所以恶意刷流量一般不会给卖家店铺造成多大的影响。
关于被刷流量该怎么办的问题就为大家总结到这里了,最后在和大家分享一个挽回损失的方法,就是卖家用户去联系淘宝客服进行举报,比如说刷流量的用户在店铺内下单但是没有付款,这种时候大家可以直接关掉对方订单,并把此人的旺旺,以及留言里面的信息,及时反馈给淘宝平台,进行举报操作就好了。
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