有卖家朋友在操作的时候,发生一些严重违反淘宝规则的事情,被淘宝查到了之后直接冻结关店,那么现在迫切的想要知道淘宝店铺封店了还可以开店吗?可以解封吗?下面一起去了解一下吧!
如果你的店铺被冻结的话,需要先查看下是因为什么原因,触犯了哪些淘宝规则导致店铺冻结的。常见的封店原因都是涉嫌虚假交易被封;产品质量太差,被多个买家投诉举报导致封店;诈骗行为。如果涉嫌虚假交易,这个是最好解决的。你的店铺的交易只要是真的,能够给淘宝官方提供可以查询的快递单号,直接申诉就可以解封了。
还有,淘宝店铺冻结也分期限的,有的是封店30天,有的是60天,有的15天。这些都是可以解决的。但是如果你的淘宝店铺被封店永久的话,那么就建议你重新注册店铺了。因为如果店铺被永久冻结,那么你的店铺中的所有数据都会被删除,无法恢复,即使给客服打电话也没有用,因为他们是没有权限去操作的。
即使是淘宝的管理人员去办理,也是没有办法恢复的。而且,之前你注册这个店铺的账号和身份信息都不可以使用了,重新开店的话,需要更换一个身份证,重新注册账号开通一个店铺。
出现永久封停店铺的情况,你可以看下自己是因为什么原因导致店铺被封停的。如果是再你不知情的情况下,账号被别人盗走了,并且做出一些违法的事情。那么你可以整理相关的证据,然后拿着证据亲自到淘宝去进行申诉,如果申诉成功的话,那么你的淘宝店铺还可以使用,但是可能你之前的商品数据以及店铺的等级已经没有了。跟一个新的店铺是一样的,相当于是把你的身份信息从淘宝的后台拉出来了,可以继续使用自己的身份信息开店铺了。
在我们经营自己的店铺的时候,一定要爱惜自己的店铺。不要去做一些违规的事情,即使你的违规没有导致封店,也会导致你的店铺权重下降,从而流量,销量等等各项店铺数据下降,可能慢慢的这个店铺就死掉了。
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