一些新手开店的卖家用户,当店铺出现违规预警的时候,不知道如何去操作申诉或者是对违规内容进行修改,今天我们就一起来学习下,看看淘宝体检中心数据怎么看的,以及如何在体检中心进行申诉操作。
1、体检中数据的看法介绍
卖家用户电脑端进入后台之后,在后台首页界面的左侧工具栏中找到数据中心选项,然后点击打开,在新的假面右侧位置,有一个店铺最近30天内的违规情况统计功能,大家点击这个位置的选项还可对检查的时间进行设定,可以选择最近一周或者自己自定义分析天数的店铺流量统计数据。
时间选择完成之后,卖家用户继续下翻页面,在这个界面里面,卖家用户还可以查看店铺的PV值、UV值,还有转化率数据等,大家可以通过这些数据,更加清晰地了解到店铺的成效有多大,同时这个体检中心还可以查看月度成交数量,查看的内容选项有:成交金额、成交用户数量、成交数量、顾客回头率以及老顾客成交比例等等,这些都是店铺做推广策划的一个有效参考数据,也可以帮助买家用户对店铺做相应的、服务或者商品馈赠上的一些调整。
淘宝体检中心不光提醒买家用户店铺违规情况,在每一项数据的右上角都有一个详细数据,可以点击打开查看该数据的报表,是展示当月的流量报表,细化到每天的PV、UV,以及顾客的停留时间长短等等,也是卖家用户操作店铺运营时候客调取数据参考的有效平台。
2、接下来和大家说说淘宝体检中心的违规数据怎么看,以及如何在这里进行违规申诉操作。
体检中心违规数据的查看方法很简单,卖家用户进入到中心支行,界面会直接显示违规原因,比如说图片违规,那款商品图片违规了,界面上都会显示的,查看这部分内容没有特殊的操作技巧,进入到界面就能查看了。
下面和大家说说淘宝违规如何在体检中心操作申诉的步骤吧,如下:卖家商品被举报存在虚假交易等问题,卖家用户在被举报后先去自检商品,找到有力证据进行申诉,当申诉失败时,在对违规商品进行下架操作。
卖家在对违规商品进行申诉的时候,需要进入到后台的售后管理/客户服务功能选项中,点击举报管理选项,然后查看我收到的举报功能选项,在这里查询自己被举报的记录,此举报均匿名,被举报方将无法查看到举报方信息。
查看到举报内容之后,卖家用户在体检中心后台,点击官方发送的违规商品链接,进入到下一步操作中,在新的界面里面就有一个我要申诉的功能选项,这时候卖家用户需要点击这个功能选项进入到页面,提交对应的申诉资料,然后等待平台核实处理就好了。
如果被举报存在盗图嫌疑的话,卖家用户确实是盗图,这时候就从举报链接中进入到处理违规的界面,界面中有两个选项,一个是申诉选项,一个是立即下架的功能选项,关于申诉的操作上面已经介绍过了,所以这边和大家说说下架宝贝操作吧。就是卖家用户直接点击界面中的下架宝贝功能选项,就可以直接将违规宝贝下架到自己店铺仓库中去了。
关于淘宝体检中心数据如何查看,以及如何在这里操作申诉额问题就为大家介绍到这里了,不过这里需要提醒新开淘宝店的卖家用户,目前根据资深卖家用户总结的情况来看,体检中心提供的交易数据并不全面,它更多的反映的是淘宝店铺在经营过程中,可能存在的、影响店铺经营的违规性的问题,对店铺整体状况的把握并不精确,仅能作为一个优化参考标准。想要更加准确的了解淘宝店铺运营数据,还是去订购淘宝生意参谋功能比较合适。
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