在电商行业中，刷信誉、补单这样的“专业术语”非常普遍，做网购的都听过一句话：“十个淘宝九个刷，还有一个搞批发”。淘宝刷信誉是业内普遍使用的行为，这样是否符合法律的规定呢?
一、什么是淘宝刷信誉?
现实社会中，有各种各样的“托儿”，不用多解释大家也知道“托儿”到底是个什么角色。如今网购发展得很火热，那么网上也有“托儿”吗?还真有，一些大型的网购平台如淘宝、京东以及苏宁易购都有“补单托儿”，网上不是有这么一句话吗：“十个淘宝九个刷，还有一个搞批发”，这句话充分表明了淘宝代刷信誉的崛起。
通常情况下，卖家向“刷手们”支付订购产品的成本，外加上酬金。刷手们则下订单，然后使用卖家提供的资金完成支付。卖家发送空箱子或者装着值不了多少钱的小玩意，刷手们则为卖家写下好评——这就是“刷信誉”。
在淘宝，这种方式能够让卖家提升其销售数据，理论上说还能够提升他们在网络市场中的地位，因为这种市场总是会把拥有良好记录且销量较高的卖家放在更突出的位置——购物网站通常会给予销量高、口碑好的卖家更突出的位置。
很多淘宝店主说，他们之所以“刷信誉”，是因为没有其他办法能使他们的产品受到注意。有很多好评对那些来到网站买东西的消费者来说确实存在马太效应：一个只有5个人买和有500人买并为其背书的商品是大不相同的。而且销量上去了能让店主在搜索引擎中的排名大大提前。目前淘宝竞争极其激烈，集市店有600多万个卖家，真正赚钱的不足30万个，仅占5%;天猫商城店，6万多个卖家，不亏本的，不足10%。
但这种做法被认为是虚假广告的一种形式，无论是在美国还是中国都被禁止使用。卖家如果采用这种手段，将会面临罚款以及业务限制问题。
二、淘宝刷信誉违法吗?
在淘宝开店，如果说刷信誉是找死，那么不刷信誉基本上就是等死，在如今竞争白热化的网店行业，不刷信誉真的会让新手寸步难行，于是很多店主关注今天的话题：刷信誉违法吗?
违法，指的是国家机关、企业事业组织、社会团体或公民，因违反国家法律的规定，导致法律所保护的社会关系和秩序受到破坏，应该承担相应法律责任的行为。简而言之，违背法律法规的行为就是违法。从法律层面来分析，刷信誉违法一直是个意见稿，而且N多年前就已经提交。淘宝补单立法需要经过了草案，议案和修正案，最后通过人大委员会表决通过后才公布实施!
就我国当前法律的3个基本原则来说，只要没有违背这3个基本原则就不构成违法：
1、法不众责：所有人都犯罪，那就不叫犯罪;
2、未立法即许可;
3、不溯既往：前天完成的事情，不受今天成立的新法规制裁。
虽然目前还没有具体规制的法律条文，但淘宝商户的行为已然构成不正当竞争，帮其补单也是有风险的。刷客的补单行为牵涉淘宝电商平台、淘宝卖家、刷客、所谓的中介公司等多方利益关系，需要引起关注和重视。但这一社会新现象并非属于法律监管的真空，很明确这一行为是违法的。
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