618买的东西能找售后吗?买家如何维权?

2020-05-12 16:19:41 阅读(8364)

  虽然网上购物比较方便,但是难免会遇到一些问题。尤其是在淘宝促销活动的时候,商家比较忙容易发错商品。买家在淘宝618购买商品之后发现有问题,那么618买的东西能找售后吗?

  618买的东西是可以找售后的,和平常的售后流程是一样的,首先登录买家淘宝账号,点击我的淘宝,进入淘宝后台,点击已买到的宝贝,进入已买到的宝贝管理中心,找到所要申请售后服务的宝贝,点击申请售后,进入售后服务后台,选择我要退货或者是我要退款,详尽填写退货原因、原因和金额,最后点击退货/退款申请即可。

  如果淘宝交易成功超过了15天,那么此时的订单已经过了维权处理期,买家是无法发起退款申请的,建议买家联系卖家协商处理。如果无法协商一致的,建议买家提供有效的凭证,联系淘宝客服处理。售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后是无法再次申请的。

  买家如何维权?

  1、买家需要写明维权理由并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,比如说完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图、淘宝站内信截屏、阿里旺旺举证号等等,证实卖家存在违背承诺行为的,不同的维权要求,需要填写的维权信息是不同的。

  2、买家维权发起之后,淘宝客服介入后将在4个工作日给出处理意见,卖家违背交易承诺的,店铺会按照违规情况来扣分。如果处理结果不满意,那么可以拨打工商部门、质检部门的投诉举报电话,进行维权,或者向法院进行起诉,通过法律途径捍卫自己的合法权益。

  3、有些卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为的,那么买家可发起恶意骚扰维权。维权成立,每次扣十二分;情节严重的,视为严重违规行为,每次扣四十八分。

  如果买家在收到货物之后发现问题的,那么一定要及时的去联系卖家处理,尤其是淘宝活动的时候,很有可能就会过了售后时间,或者卖家来不及处理导致订单无法售后,买家一定要注意这一点。

  推荐阅读:

  淘宝618以后还有活动吗?有大型的活动吗?

  618淘宝会降价吗?优惠力度怎么样?

  618可以申请价格保护吗?价格保护规则是什么?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

618一般持续几天?优惠多少?

2024-05-27 16:56:59 阅读(9079)

618活动大不大?什么时候买最划算?

2024-05-27 16:53:37 阅读(7227)

618第二波是几号?第二波会比第一波便宜吗?

2024-05-27 16:49:53 阅读(6771)

618消费券6月份还会再有吗?618消费券怎么用?

2024-05-27 16:47:45 阅读(8663)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

618价格和双十一价格哪个便宜?618价格比平时还贵咋回事?

2024-05-27 16:45:16 阅读(6974)

88vip618大额券有几次?618大额券是多少?

2024-05-24 16:48:15 阅读(6223)

88vip618大额券是几点发放的?可以叠加吗?

2024-05-24 16:45:15 阅读(4913)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝618几号到几号?618满减活动时间是什么时候?

2024-05-24 16:41:34 阅读(6066)

618苹果15会降价吗?618苹果手机一般降价多少钱?

2024-05-23 15:31:08 阅读(8518)

618消费券发几次?618消费券兑换需要多少积分?

2024-05-23 15:28:50 阅读(6083)