淘宝618年中狂欢购物节准备和大家见面了,到时大家肯定会“满载而归”,当然了购完之后多少都会有点小插曲—退货,那618活动中购买的商品,收到货后,若是不满意能申请退款吗?
当然了可以了,在结算支付时,你使用什么付款方式,退款的时候就会以相同的方式退还给你,简单点说就是从哪里来就退回到哪里。如果是花呗完成了还款,所退金额就回到支付宝余额里面。
不过购物津贴需要满足这一种情况才会退回,就是在使用时间内订单是全额退款且交易关闭状态的。退回的购物津贴,如果未失效的话,还能继续使用。
下面再来说下预售的退款吧,因为预售的退款稍微特殊点。
1、618预售定金,买家拍下商品后必须30分钟内支付,否则系统将关闭该订单。
2、已完成定金的支付,不按期支付尾款或申请退款且跟卖家无关,定金均不退还。就是说在尾款支付时段内,没有支付尾款,定金将会打款商家,交易关闭,建议买家跟商家协商处理。
3、尾款按照系统设置的交易流程进行交易,即时到账。
4、初期不支持用券,只可在尾款时使用。达到券的门槛后,系统会自动抵扣。如果券没有抵扣,可能是因为未达到券的门槛,或者券已被其他订单占用。
5、预售定金是不可以退的,到时会用来抵扣商品的价格。但如果在退款方面,买方和卖方经协商后意见统一的话,定金是能退回的。要是卖家不同意,那就退不了了。所以,单独退定金其实是有风险的。
当然预售订单可以退款,但是建议大家在支付尾款后来申请,就可以全额退款,如果不想付尾款,按照约定可以不退还定金,当然这个可以跟商家沟通,但是,最好还是付完尾款来申请退款,这个是最安全没有损失的。
预售的退款除了退定金这一步比较特殊之外,其余的和咱们平时退款的是差不多。如果购买的商品已经付款但是卖家没有发货,那在“已买到的宝贝”中找到该订单,直接点击退款/退货就可以了,系统会自动退款的。
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