在淘宝上购物,运费险也是一个不可避开的名词。尤其是在我们购买一些昂贵的电子产品时,运费险更是必不可少的。但是,有时候宝贝到手,处于种种原因,我们需要换货,那么淘宝换货怎么退运费险?怎么操作?
淘宝运费险简称 “退运保险”,只服务于退货,自然换货是得不到保险的支持。退货运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。
不过各位亲们,淘宝换货是不会获得运费险理赔的哦,你只有退款才会获得理赔哦。
据了解,淘宝网和保险公司分别根据会员历史赔付情况和单个会员的出险率(理赔成功次数/投保成功次数)调整保费,列出了这样一组数据作出解释,当出险率小于等于5%时,保费为0.5元/笔,理赔金额为5至10元;当出险率大于5%而小于等于6%时,保费为0.6元/笔,以此类推。与此同时,理赔金额越高,保费也就越高。
怎么操作?
第一步:在淘宝上发起淘宝退货退款申请,你在已买宝贝的交易信息中点申请退款,然后选择需要退货。
第二步:填写正确的退货物流信息,等卖家同意退货之后,你再次进入退款管理,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”,你点击“退货给卖家”,在页面上选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”,之后退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,你的工作就全部完成了。
第三步:卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,将足额(12元)的淘宝运费打入你的支付宝,无需你进行任何操作。
第四步:三天后(我好像第二天就到帐了),你在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。你可以在卖家确认收货之后随时查一下你的支付宝帐户。
根据相关的淘宝规则得知,淘宝商城换货是不可以使用运费险的哦,而且换货整个流程比较的麻烦,浪费的时间也挺多的哦,所以建议大家可以直接去退货,然后重新再拍一件想要的商品就可以了哦!
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