在近期我想大家应该都或多或少有听闻新零售直播,那么新零售直播到底是什么呢?作为卖家到底应该要怎么做好新零售直播呢?为了帮助各位更好的梳理这方面的内容,特意整理了这篇文章。
淘宝新零售直播可大致划分为三类:品牌线下直播、本地生活直播、商圈/商场直播。其中,品牌线下直播可以分为门店直播(以门店为主体开播)和导购直播(以导购为主体开播并与门店绑定)两种,本地生活直播主要集中于食品餐饮类和医美/服务类,商圈/商场直播可分为商场自播和品牌直播两种。
用直播的方式,通过优质内容或文化IP让产品聚集用户,并由主播充当导购角色为用户介绍商品。
线下购物除外,粉丝与主播实时的互动是直播购物独一无二的体验,我们足不出户就可以完成线上购物。
这也让实体零售商无限扩大了店铺辐射范围,让顾客群体不再受地域范围的约束。
另外,还能减少店铺租金,一个直播间就可以卖比原来更多的货。
应该怎么做?
1.内容运营
通过平台短视频或者图文的输出,让粉丝与主播、粉丝与粉丝之间产生共鸣和话题,产生持续的互动。
建立起对商品的认知,对品牌的认知,对主播的认知。
互动性是内容运营的重点工作。
2.社群运营
通过把潜在的顾客以群的方式进行管理和互动,建立起高粘性、高信任感的买卖关系。
从而提升商品复购率,给打造爆款和打造高客单价的商品提供实际性的帮助。
3.流量运营
提高直播间封面图质量,优化店铺商品链接,努力提高商品销售,从而提高直播首页和商城的浮现权。
你还可以通过直播间的红包,来提高粉丝关注度和直播间的分享率。
另外,你可以将店铺链接、直播间链接分享到其他社交平台增加访客。
4.商品运营:
根据直播间的销售数据和市场数据,综合判断该季节适合主播销售的商品结构。
新零售直播能够给大家带来非常不错的流量,同时也可以打破现在很多实体店的窘局,为了帮助大家做好新零售直播,上面还特意给各位分享了具体的运营技巧和方法。
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