淘宝商城中的规则有很多，作为淘宝商家，必须要严格的遵守这些淘宝规则才行，不然可能会扣分哦。有商家表示自己的淘宝店铺出现了异常，这具体是怎么一回事呢?下面了解一下。
诊断一：店铺情况
1、访客量
若访客数量刚好达到了行业的平均水平，那么说明店铺处于中等位置，这时就要做好主图的优化来提高自己的访客量，因为访客量增多了，那么就可就能超过行业的平均水平，加大自己店铺的竞争力。
2、淘宝转化率
转化是对卖家 (卖家论坛)最好的肯定，因为淘宝店就是为了销售自己的宝贝，只有点击没有转化就失去了店铺的意义。
3、客单价
客单价可以一个非常重要的数据，它可以对你宝贝的定价很重要的作用。因为如果客单价太低，即使同行的流量不高，但客单价达到平均水平，那么他们的利润还是会比自己高。所以就要看看自己的客单价定位是否正确。
诊断二：流量异常渠道
如果某一天流量突然出现了异常，那么就要第一时间去观察流量渠道的数据，在生意参谋的经营分析流量地图中可以观察到流量的变化和力度。当知道哪个渠道的流量严重下滑，这基本就说明了这个渠道已经失去了获得的流量不再是非常精准的流量。这时就要利用直通车做好人群标签及店铺个性化的优化，提升该渠道流量的精准度，回归稳定的状态。
诊断三：单品数据
单品数据分析要做好两个方面：
1、找出潜力的单品
通过对单品数据的分析，可以清楚的看到哪个单品在店铺中有较大的优势，这样就可以用这个单品打造属于自己的爆款，作为一个突破口，带动店铺及其他单品的热度。
2、找出差异大的单品
如果店铺的多数单品的数据都相对接近且稳定，只有那么几件单品的数据一直很低，变化不大，那么就要重点分析这几个单品的数据，找到是关键词的问题还是主图的问题，做好相应的优化。
各位淘宝商家，如果您的淘宝店铺发生了异常，那么可以看看自己的店铺是不是有哪些违规的操作，然后针对这些违规的操作去解决问题哦，希望上面的内容对大家会有帮助。
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