下单之后,大家最关心的就是快递了,快递什么时候发?什么时候到?像618这样的大促,咨询的人一定非常多,所以如果当天客服不一定能及时回复。京东618快递一般什么时候发呢?
一、618京东快递一般多久到
如果是在京东自营购买的商品,一般是即日或是1-3天就到了。如果是京东商城的购买的,但是用的京东配送,也就是快递是京东快递,但是相对比自营买会慢一点,因为商城是商家自己发货会比较慢。
另外,如果完全是商家自己发货自己选择不同的快递,京东只是提供平台而已,像这样的普通快递,收到件的时间会比平时的晚2-3天。
京东自营:客户发出订单——京东商城接受订单——后台定位客户位置——距离客户最近的仓库发出包裹。
京东第三方(非自营):客户发出订单——第三方接收订单——第三方通过京东物流发出包裹。
快递配送过程中主要是受到天气、订单量、交通管制等因素影响,即使是这样,但是在一些大城市里边,当天送达也不是没有可能。
二、2020年618退货时间
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整,对第二次销售没有影响的,买家可以申请7天无理由退货。
2、7天无理由退货,针对包邮的商品,退货产生的运费得买家自己支付,非包邮的商品产生的运费都由买家自己负责。
3、成功交易之后,在15天之内,如果商品出现质量问题,可申请质量问题退货。质量问题退货卖家负责来回邮费。
4、虚拟商品,报刊,书籍,杂志等原则上不支持退货。
京东在智慧物流这一方面,迅速发展起来了,大家都有目共睹。它构建的智慧物流体系以无人仓、无人机和无人车为三大支柱。所以还是比较快的,大家下单之后耐心等待吧!
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