经常在京东购物的朋友们都知道京东直赔是对消费者的一种保护,还有一些京东用户不知道京东直赔是什么意思,更不知道如何在京东上申请直赔,今天就来为大家进行详细的介绍。
直赔商品是指旧的商品客户不用寄回,卖家会直接不发一个新的商品给客户,或者把商品的某一个配件补发给客户,不是直接赔付货款。
新订单一旦被删除,原始服务单会返回到:服务单管理---审核服务单---待审核状态,请根据实际情况在跟踪留言备注原因,不要再操作直赔,继续操作换新,退款或者取消。
京东直赔是指在卖家违法相关京东规则时,可以向卖家直接进行赔付,这样能够为卖家的售后服务节省大量的时间和经历。
京东方面表示,京东商家直赔管理是原本是方便商家办理售后业务的,一般都是好评返现补偿、维修退换货瑕疵类补偿、商品差价补偿等,而这些直赔功能无需输入主账户密码,有售后权限就可以直接办理,限额是每笔交易赔付一万元,而这一功能让一些不法之徒钻了空子。京东立即做出了调整,单笔金额超过200元的赔付单会有一个安全验证。
我们来看看京东直赔的申请流程:
第一步:买家京东商城发起退货退款申请。
第二步:卖家同意买家退款申请买家退货填写确退货物流信息。
第三步:卖家确认收退货退货功系统自发起理赔申请;保险公司72内进行审批处理确认理赔赔付金额直接支付至买家支付宝账户需买家再做任何操作。
商家直赔中订单退款业务处理办法:
商家直赔功能主要是解决交易过程中引起的小额赔付的问题,不通过直赔功能处理正常售后退款,因为会使商家产生二次退款的风险。
各位亲们通过对上面内容的了解,应该清楚京东直赔在哪里申请了吧,其实京东直赔和淘宝商城的淘宝破损补寄比较的相似哦,都是对消费者的一种购物保障,很多商家都开通了。
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