在做淘宝店运营的时候,大家也应该遇到过这样的情况,刚开始的时候店铺运营的很顺利,但是经过一段时间之后,宝贝的访问量变少了,转化率也突然变低,那么问题到底出在哪儿呢?
1、宝贝访问数据
单品宝贝的访客数据如果在一段时间内有持续的增长,说明宝贝的整体数据是不错的,一旦访客数据有明显的减少,先要查看一下宝贝访客在近7天里的主要来源关键词,对比7天之前哪些关键词有明显变化,如果发现个别主要关键词导致,那就是这个关键词的产出额近期数据表现不好,从而导致排名下降,流量变少。
解决办法:利用直通车把数据表现不好的关键词加进去,优化开车的时间段和地域,提升关键词转化率的同时也提升了产出额。
2、宝贝转化数据
如果是流量大的类目宝贝,转化率相对波动很小,但如果一个周期内转化率不断变低,这时要查看进店人群标签对比变化了,访客来源的关键词和宝贝中差评,都是店铺自身的因素,外部因素就要看竞品是否影响了宝贝转化。
3、人群标签的精准度
人群标签是系统根据宝贝自身转化进行匹配精准人群,人群会越来越精准,宝贝的转化也会越来越好。但如果有这种情况,也是可以利用直通车拉人群标签的,但需要一个比较漫长的周期。方法是把宝贝访客主要来源的关键词加进去,参考宝贝转化数据好的时间段的人群属性。
4、宝贝有中差评
回复评论对于商家来说是很有必要的,通过顾客的反映,可以了解自己产品是否出现问题,并及时的为顾客解决,在展现出来之前及时处理中差评,才不会影响店铺的DSR评分。
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