“收藏”可以理解为我喜欢,但是不一定买,更加不会今天买。“加购”是我想买,但是不一定今天买,用户的购买意愿较强。加入购物车,对于家具等大件需要进行长时间决策的品类好处是比较明显的。那么, 淘宝加购收藏怎么样效果最好?
1、分析买家痛点
不管你是做什么产品的,最主要的是你要清楚产品的卖点是什么,然后利用产品的卖点来吸引顾客。商家可以通过数据收集、分析和思考,分析客户痛点,利用痛点打动买家,让他们对你的店铺以及产品留下深刻的印象,从而促使收藏加购,为最终的下单购买提供保障。
2、设置收藏有礼
通过促销工具实现,比如服务市场的-悟空大营销,设置用户收藏店铺可领取红包。还有多种中奖模式,更多互动玩法,提升店铺流量、转化~
很多用户会为了购买使用红包而去收藏店铺的,一旦成为店铺的粉丝,微淘以及后期的活动推广店铺粉丝都可以看到,促进二次转化。
商家还可以给收藏加购店铺的顾客一些福利,如收藏加购者可优先发货、可送运费险、可以赠送产品等等。将自己的产品附加值通通利用起来,实现利益最大化。
3、客服引导
淘宝客服在增加店铺转化率方面是很重要的,客服在和客户沟通的时候,可以引导客户进行收藏店铺,适当提醒收藏店铺可领取红包或者赠送其他礼物,同时也可以将收藏有礼的活动装修在互动服务窗,买家聊天过程中就可以看到此活动。而且为了鼓励客服去完成店铺收藏任务,建议设置指标进行考核。
4、收藏加购的投放位置
收藏加购肯定是需要推广的,不然买家是不会轻易点击收藏加购,这时候就考验卖家们会不会选位置了,一般投放的位置有首页、主图、SKU、详情页等都是可以投放。在主图可以显示收藏加购字样,在产品属性里面可以写上收藏加购送什么礼品等等。
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