淘宝卖家为了能够更好的促进在某个活动时间段的销量,因此也会特意设置保价操作,如果消费者发现自己购买的商品没有在保价期内受到保价的福利,那么也可以申请补差价。那么淘宝保价应该怎么申请?
如果大家发现自己购买的商品带有价保识标,不管是15天还是30天,只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差,具体流程如下:
1、打开淘宝app,进入订单详情页面,找到在价保期间降价的产品。
2、在改订单详情页面,如果还没有确认收货可点击退款或退还,如果已经确认收货,就需点击申请售后服务。
3、选择保价,根据页面提示申请补差,淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件。
4、如果买家购买的商品符合补差的条件,那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中。
注意:并不是所有参加活动的商品都会有价保服务,要以商品详情页面15天价保识标为准。
保价起止时间怎么算?
15天价保是指在淘宝营销活动结束15天内,商家的某一商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费),根据价保的规定,购买此商品的消费者可以向卖家申请补齐差价,系统会根据保价规则计算商品的差价并进行补差。
采取价保措施是为了保障消费者们在淘宝重大活动期间的购物体验,让消费者们可以放心购买。
如果商品上带有15天价保的服务识标,那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内。例如某商品提供15天价保服务,这款产品的活动结束时间为11月12日,那么价保可保障至11月26日,如果商品在26号23点59分59秒前降价,那么买家可以向商家申请补差价。
商品的价保服务一般是在淘宝大型销售活动种会有的,例如618、双十一、双十二等。
针对淘宝保价的申请步骤已经给各位详细介绍了,当然了,各位还需要深入去了解下淘宝保价的起止时间,这样也能够更好的帮助各位做好价格保护,维护自己的合法权益。
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