除了天猫淘宝京东之外，还有很多小伙伴喜欢在苏宁易购平台上面下单购物，那么有一些小伙伴想要换手机，但是担心天猫苏宁易购的苹果手机是正品吗?的问题，所以今天带来了一篇文章帮助大家解决疑问!
苏宁易购官方旗舰店可以放心，非自营不确定，建议第三方支付保障确保权益不受损。
以下是苹果官网提供的授权线上经销商，共10家自营店，有“苏宁易购”。
另外，“天猫-苏宁易购官方旗舰店”也是官方认可的入驻平台之一。
苏宁自营手机—免举证退换货
1、仅针对苏宁自营手机类商品(手机部分品牌不支持8-15天的免举证服务)，具体以商品四级页展示“免举证退换货”服务标签为准。
2、苏宁上门取件后，将商品送至苏宁检测中心进行检测，服务会受到物流覆盖区域和苏宁检测中心授权的品牌范围影响，不同的区域服务时效不一致。
3、仅限于物流可上门取件区域，无法上门取件区域，您可选择自行寄送至苏宁检测中心(寄送的快递单上所留寄件人电话需与代检申请时所留电话一致，以便更好的为您提供准确服务)，并先行垫付寄送费用，如最终办理退换货，可联系客服返还寄送费用等额的券。
5、您应解除个人设置的开机锁及个人授权ID锁，苏宁在检测过程中发现有个人设置的开机锁或个人授权ID锁并且您无法协助及时解除，将退回检测商品。
6、您应保证商品的主要附件(耳机、充电器、数据线、电池)及赠品齐全，并随同主商品共同交由苏宁易购，如出现附件缺失，您将不再享受本服务，且您应及时接收寄回的商品。如出现赠品缺失，将在退款中扣除赠品的金额。
7、您如申请退货，应将苏宁易购开具的纸质发票随同主商品共同交由苏宁易购，便于检测完成后办理退款;如申请换货，则无需将发票寄回苏宁。
8、如遇自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，服务时效顺延。
9、如授权检测最终不符合退换货条件，苏宁不提供商品保管服务，商品将由苏宁物流免费送回，为避免商品存放不当导致的损失，请您尽快接收商品;如您明确拒绝寄回商品或在寄回后拒不接收商品，将由您自行承担商品毁损灭失风险。
看到这里，大家可以了解到苏宁自营手机类商品的退货规则!所以大家不管是在哪个平台上面购买手机，都需要看清楚产品的退换货要求，同时想要买到正品手机，一定要去正规的旗舰店购买，这样才更加有保障!
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