淘宝问大家是现在平台推出反馈给用户的功能,很多买家可以直接提问,然后就能够知晓店铺的产品情况,那关于问大家的这个回答到是不是真的?那今天就来跟大家揭晓下,这里的内容。
有没有人作弊?
首先,提问是可以匿名发出的、已买到的人按照最近已成交人数的百分比随机收到提问,进行回答。这个过程卖家管控不了。除非销量很低的时候店主进行“干预”回答,不然通常都是顾客回复。
所以,想要作弊的几率虽然有,但是相对比较低。
随着网购行为的日益成熟,越来越多的人在做决策时,需要的参考信息也越来越多。为了凸显好服务的优势,合理保障顾客对商家的服务品质和品质的知情权,在商品下开放一个供“购买意愿”和“已购买”的真实交流平台问大家。
“它的内容和用户评价相同,为用户自发真实行为,如果是客观的内容,不会进行处理。如果有恶意问答的,卖家点开宝贝下的提问时,会显示“申诉”进行反馈,举报提交成功后会进入举报后台等待审核,店主可以时不时的查看有没有人故意诋毁。
如果经审核认定为恶意内容,会被删除并保留账户处罚权利。如果内容经审核认定为正常内容,前台将正常展示原内容。
游客目前也可使用右上角“…”中的举报功能,平台会按照“规则在3个工作日之内进行相应处理,规则如下:
1) 如遇到有人提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除,也就是屏蔽了不良的信息来源。
2) 如遇提出跟产品无关的问题,予以删除。
3) 如遇利用回答进行广告、欺诈等无效垃圾信息传播,予以删除。
这也就在一定程度上保证了问大家的质量,基本上如果是真实用户的回答都是相对客观的,就看大家看完后要不要在这些店里买东西了。
淘宝问大家确实是真的,只有极其小的概率会出现假的,通常都是比较真实的,如果大家想要用问大家,其实是相对真实的回答,大家可以根据以往用户的购买体验来判断这个产品是不是值得买的,然后再来下决定会比较好的。
推荐阅读: