如果经常在淘宝天猫买东西就会发现有些商品有保价服务,但是对于不熟悉它的朋友来说,并不知道保价服务到底是说的什么意思?那接下来,我们就跟大家详细介绍下商品保价的相关信息。
为何要做商品保价?
平台经常都会有大促活动,商品降价促销吸引众多消费者下单购买,这些活动价格也是保护机制的,不是商家能够随便更改,而商品价格随市场的波动每日都会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,为了让顾客放心,平台或者商家推出了保价政策。
也会有没有遵守保价政策的情况出现,这个时候可以要求商家退还差价。为何要制这个政策?作为网购中的“弱势群体”,最大限度内保护自己的权益是购买人所考虑的重要事情。为此许多人性化的电商平台也对应做了些措施,为了进步保护网购买家的利益,许多人不约而同的制定了价保机制。
所谓的价格保护机制是买家在购物之后七天内,如果该商品在期间降价,用户可以申诉价格保护,以获取商品差价。价格保护机制本身就是维护顾客利益的重要举动。买家在天猫购物不享受七天保价的权利,很多人像极了“哑巴吃黄连,有苦说不出”。
不支持价保的情形有哪些?
1、若参与了买就返、预售玩法不支持价保,不展示价保标识。
2、活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保补差范围内:
1)聚划算:即除11.11外的其他特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价,不在价保补差范围内。
2)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购等大型活动中官方组织的前n件优惠玩法、免费试用、天猫u先样品试用、积分许愿池、赠品、聚划算限时秒杀玩法客户端分时秒杀玩法等。
平台有所规定的情况外,不支持价保的都不会有,所以,申请前要看清楚条件。
所谓的商品保价就是保证一段时间内产品的价格不出现变化,保证用户的利益不受损害,如果大家发现在规定的时限内,商家有价格变动,比你买的价格低,那可以向其索要赔偿或者是向平台投诉商家。
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