我们在京东上购物，如果遇到了麻烦事情，肯定是会让京东平台介入的，这时候大就想了解京东介入一般会是谁赢?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
这是要分情况的，如果出现问题的话，是要有双方举证的，如果在过程中，商家举证成功了，消费者没有证据的话，那么肯定是商家赢，但是如果消费者有充足的证据，而商家不能提供证据的，那么肯定就是消费者赢，这都是要将证据的，是公平的!如果大家申请京东介入的话，可以按照以下的方法去操作：
1、在京东商城的平台网站上，登录店铺买家的账户并点一下开启“查询全部订单信息”;
2、点一下了“查询全部订单信息”以后，在“订单详情”网页页面中左边寻找“我的举报”，寻找后点一下开启;
3、点一下开启“我的举报”以后，能够看见店铺买家在京东网上商城以前选购的全部货品。寻找自身不令人满意的货品，在该货品后边有一个“我要投诉”的提醒，点击“我要投诉”就可以。
京东介入有影响吗?
假如消费者投诉商家确凿，平台一定会对顾客进行调研步骤，如果确实是商家的不对，那么对店面有危害，假如消费投诉并不是商家的要素导致的，那么对商家店面是没有什么影响的，但是即使这样，商家也应当采用防范措施，不可消沉普攻，尽可能把举报产生的负面影响降至最少，假如商家举报持续增加，毫无疑问对商家信誉度有十分负面信息的危害，极有可能会遭受京东商城服务平台的惩罚。
所以说，为了店铺少发生纠纷，商家还是要好好经营店铺才对，遵守平台的经营规则，就一定可以顺利的经营下去哦，要知道店铺发生纠纷肯定会对店铺不好，更加会影响店铺的销量哦!
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