支付宝在用户日常的使用中是非常重要的，如果遇到了支付宝被投诉了，那到底会有什么影响?接下来，我们就来讲下，出现了这些情况该怎么操作?如果想要了解的小伙伴，可以来看下这里的内容。
影响严重吗?
如果支付宝被投诉，那么可能会被冻结，导致无法使用，这就会比较麻烦，那下面在说下要解冻的办法：
1、首先如果支付宝账户被冻结了，第一时间要保持镇静，不要慌乱，因为慌乱根本就无法解决任何问题，只有保持镇静的心，才能帮助更快地想出应对之策，其实被冻结了问题未必有你想的那么严重。
2、联系客服。如果发现账户被封了，就建议及时地和客服联系，提供相应的账户信息，请客服帮你查看账户被封存的原因。
3、联系对方。如果从客服那里找到了投诉人的信息，作为当事人就应及时地和投诉人联系，看看对方投诉的原因，跟对方耐心沟通，看对方能不能撤销投诉。
4、撤销投诉。在和对方沟通之后，可以让对方撤销投诉，如果对方答应了撤销投诉就可以了，只要对方撤销投诉了，这个问题也就解决了，你的账号也会自然解封。
5、自助申诉。如果对方不愿意撤销投诉，你可以通过自助申诉渠道，去支付宝上申诉，请官方派人核实和重新审查，看能不能申诉成功，假如能够申诉成功，帐号也就解封了。
6、提交承诺。在官方申诉后，要求你对可疑交易进行承诺，就可以递交承诺书，承诺可以撤销此笔交易，那也可以手写承诺书，然后传给官方，官方收到核实后应该能帮把冻结的帐号解封了。
当然，能否解封要看问题的严重性，如果涉及到违规那可能性就比较小，所以，这个看账号的情况，并非是所有的情况都可以解冻，只要没有违规，问题不严重，那可以想想办法，如果是问题严重的，那就没有办法了，所以，建议先了解清楚原因，然后再来想办法解决。
如果出现了支付宝被投诉，可能账号会被冻结，这个问题可大可小，就看被投诉的原因，如果账户被冻结，但是你又没有犯太大的错，那就可以试试我们上面说的方法去申请解封，相信很快就可以使用，如果问题比较严重那想解冻就比较难了。
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