淘宝双十一预售活动的玩法，主要是首先支付定金，可以享受定金膨胀和立减的优惠，然后在规定的时间再支付尾款就可以了，那么有一些小伙伴好奇。淘宝双11预售商品可以退吗?怎么操作可以退定金一起去看看吧。
订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。
若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。
淘宝预售到时间不发货怎么办?
不过，即使淘宝平台中有规定，所有做预售活动的商家，最晚的发货日期不能够超过十一月二十号。但是，还是会有很多的商家，因为对于订单量突然暴增没有经验，或者没有做好充足的准备，导致预售商品发货的时间被延期。
如果不幸你购买的双11预售商品再规定时间内，商家没有发货的话，可以现和商家沟通解决，看看究竟是因为什么样的原因导致的。因为不发货这种情况是属于商家方面的错误，所以，通常商家都会给予消费者一些补偿。如果你接受商家的补偿的话，就可以选择继续等待商家发货，或者选择退货。
商家再没有按照约定时间内将预售商品发出的时候，淘宝官方是对于这个有规定的处罚方式的。当消费者和商家没有达成商议成功的话，那么，就可以直接像淘宝平台申诉，淘宝平台将会强制的判定商家赔付消费者预售商品货款金额的百分之三十作为补，。这个补偿会通过积分的方式发放到消费者的账户中。
如果不想等到正式开售的那一天再申请退款的话，也可以提前和商家进行协商，如果协商成功。商家就会给你单独发送一个退款的链接，点击链接，进入申请退款的界面。商家同意之后，你之前支付的定金就会退还到你的支付宝中了。
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