京东现在的预售产品也做的不错,根据平台的规则,但凡是预售的产品都需要支付定金,不过,很多人买东西的也不少,所以,难免会下单后反悔,那如果真的付了定金能退款吗?接下来,我们就来说下。
哪种情况可以退?
如果没有付尾款,是不可以取消,支付之后,可以取消。若未付,是不予退还的。因为根据规则,定金是在购买时,预先付的的金钱,主要用作购买的担保和确定购买名额。
如因用户原因,未完成支付或者取消订单的,商家可以扣除已支付的定金。若商家使用系统发布,应符合平台标准,且应满足以下要求:
1、定金:须介于1-1k元之间,且小于等于京东价的20%。
2、时间:最长可设四十五天,结束需在8:00-20:00。
3、最后部分的款项:开始时段为初次付款后结束的四小时后至结束的二十天内,最终的款项可在24*3小时内付。
4、此期间,系统不支持修改价格,但可根据库存实际情况修改库存数量。
5、若未使用预s发布商品,应符合标准,且在标题或详情页等位置标示字样,明确定金、时间、尾款支付时间及发货时间。如仅标示“y售”字,但未对d金等进行约定,将按视为常规单履约。
6、若属于定制的,应当在页面中明确告知生产周期、并在用户下单后联系确认交付等,避免不必要的纠纷。
7、如定制类d 商品,未和用户对交付时间等进行约定,或买家提出的交付不清晰或存在冲突,店主下单后未与对方进行沟通即开始生产,因此发起纠纷,平台将视为常规单处理。如用户提出退货款要求,店主应为用户办理相应的服务,后续费用均要承担。
8、若未约定最终交款的时间,且商家页未就交付时间进行说明的,应当按非t殊发货时间的规定进行发货。以上就是发布预s的要求,大家如果想要做新品发布就需要遵循平台的规定,否则出了问题,就需要自行去承。
大家如果想要退预售的定金,首先需要保证你的产品已经付了最后部分的款项,这样才能申请退定金,因此,定金也不是不能退,但是要达到要求,如果你符合退款的要求,而商家又没有履行承诺,那可以找京东客服来解决。
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