对于才加入天猫不久的商家,其实很多的后台术语都不是特别知道,比如,有时候会看到后台出现日常考核低风险,这个刚接触的人还真的弄不懂这是什么意思?所以,接下来,我们就来说下。
有什么用?
日常考核看板会分为考核中、低、中风险、高风险、不达标5个状态,根据考核期间的年度成交额完成情况、基础考核分累计不达标月数、dsr每项指标进行预警。
若达到预警条件,将会在看板提醒风险程度,最终以考核期结束状态为准,可以查看具体哪项指标被预警,以便提升,建议早点查看为好。
一、考核中:说明店铺当前考核结果属于健康良好状态,待考核期结束后,会展示最终考核结果。
二、低风险:
1、月度服务考核分不达标次数还差5/4/3次。
2、年度成交额:
已考核6个月的商家,40%≤年度完成情况<50%。
已考核7-8个月的商家,50%≤年度完成情况<60%。
已考核9个月的商家,60%≤年度完成情况<70%。
已考核10个月的商家,70%≤年度完成情况<80%。
3、dsr:
按照天数:已考核6个月的商家数据小于指标要求的50%,按照均值:已考核6个月的商家,dsr<目标值。
三、中风险:
1、月度服务考核分不达标次数还差2次。
2、年度成交额:
已考核6个月的商家,30%≤年度完成情况<40%。
已考核7-8个月的商家,40%≤年度完成情况<50%。
已考核9个月的商家,50%≤年度完成情况<60%。
已考核10个月的商家,60%≤年度完成情况<70%。
3、dsr:
按照天数:接近指标要求的50%~80%按照均值:已考核7个月的商家,dsr<目标值。
四、高风险:
1、月度服务考核分不达标次数还差1次。
2、年度成交额:
已考核6个月的商家,年度完成情况<30%。
已考核7-8个月的商家,年度完成情况<40%。
已考核9个月的商家,年度完成情况<50%。
已考核10个月的商家,年度完成情况<60%。
3、dsr:
按照天数:接近指标要求的80%及以上按照均值:已考核8个月的商家,dsr<目标值。
4、考核期最终的1个月:
月度服务考核分不达标,不达标次数只差1次
已考核11个月的,累计成交额<需要完成年度成交额。
按照天数dsr还<=30天不达标。
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