在淘宝平台上面开店的话，商家是需要上传自己的品牌和商标，那么有的时候会涉及到侵权的事情，一旦侵权，就可能会发生淘宝知识产权投诉的情况，这属于违规行为会进行处罚，那么今天跟大家说一下淘宝知识产权投诉扣几分?
淘宝知识产权定义：是一种无形产权，它是指智力创造性劳动取得的成果，并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。
淘宝审核处理的知识产权权利：商标权，著作权，专利权等权利。卖家朋友们，可以在遭遇投诉时的站内信、系统提示通知中确认到您的宝贝或店铺信息，具体是侵犯到了权利人的哪种权利。
淘宝知识产权被投诉一件商品扣2分，你可以先和投诉你的公司去做沟通，让他们取消投诉，你把东西下架不卖了，另外如果是你提交一些证据，当然是你没侵权的情况下，可以免除处罚的，如果是你提交了证据，他们在72小时之内没有提供进一步你侵权的证据情况下也可以免除扣分处罚的。
同时4款产品被投诉，扣8分。知识产权侵权从信息层面判定的，每次扣2分;情节严重的每次扣24分;特别严重的每次扣48分
如何预防?
1、对知识产权的相关知识点了解全面
对于一些淘宝知识产权方面的内容，大家一定要仔细阅读和学习，这样就能够有效避免自己在运营店铺的时候出现违规现象。
2、不盗图
淘宝盗图是很严重的侵犯他人知识产权的行为，因此大家平时可以自己拍摄自己产品的图片并保存，不要投机取巧。
3、不模仿名牌
名牌产品虽然能够在很多时候混淆消费者的视听，但是却不能够真正为大家带来长久的效益，因此卖家们需要打造自己产品的特色和优势，逐渐打造自己的品牌，这样才能够给店铺带来持续久远的利益。
4、选择正规的进货渠道
换句话就是不要卖假货，为了赚取更多的利润，而选择一些低价不正规的进货渠道，这样很有可能会给自己的店铺带来投诉，同时也很容易受到消费者的投诉。
如果是总厂投诉的话，那么大家可以直接复制公司的名字去百度进行搜索，找到相关的邮箱号，联系其公司将投诉撤销;如果是总店投诉的话，那么卖家需要复制商品的标题去淘宝联盟搜索，找到总店并进行沟通，让其撤销投诉。
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