天猫店铺的总分是48分哦，如果天猫商家们出现了违规的行为，那么可能会导致店铺被扣分哦，如果天猫店铺被扣了12分会怎么样，作为天猫商家应该如何去处理呢?下面来了解一下吧!
天猫扣分的原因有滥发信息、虚假交易、重复铺货、延迟发货、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰等等，其中竞拍不买、营业执照信息未更新、恶意骚扰一次扣12分;短期内进行大规模虚假交易一次扣48分，不管是卖家还是买家都应该了解这些扣分规则，卖家可以避免踩雷，买家则可以起到监督作用。
接下来我们看看天猫店铺如果被扣12分处理办法：
当会员违反一般违规行，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为，每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。
违规扣分被降权怎么办?
很多卖家在店铺违规扣分被降权后都表现得像无头苍蝇，找不着北，很多卖家更是妄想取消违规扣分，这无疑是给了骗子以可乘之机。
其实卖家正确的做法应该是，去正视店铺违规扣分这件事，然后去思考怎样做才能把违规扣分的影响降到最低，因为一旦店铺违规被扣分，对店铺或多或少都是有影响的，只不过说如果店铺基础稍微好一点，那么对店铺的影响就会小一点。
违规扣分被降权对店铺最直接的影响就是它会降低店铺综合质量得分，从而影响商品的自然搜索排名。虽然说单品违规影响的就是单品，但是很多卖家都遇到过，因为单品违规进而影响整个店铺综合质量得分，导致店铺爆款流量一直下滑。
卖家在想办法补救店铺降权时，一定要先弄明白为什么有的店铺有处罚结束后能够快速恢复，而有的店铺一旦违规，就一蹶不振了。还要弄明白店铺违规降权后，权重回升是取决于什么条件。
好了，关于天猫扣12分的处理方法就为大家分享到这里了，各位天猫商家们，当店铺出现了扣分的情况，就需要去引起重视了哦，如果不及时处理的话，会对店铺造成影响的。
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