又是一年双十一,今年大家都准备好了吗?现在已经报名了的商家们一定得好好准备商品,备好库存,设置好相关程序,今天要为大家分享的是京东双11商品价格要求以及商品品质要求。
一、京东双11商品价格要求
1、价格变动:京东倡导商家诚信经营,抵制虚假促销行为。平台将会对活动商品在预售期内的价格变动进行监测,同时结合舆情及客诉等内外部信息进行综合评估。对于因提价促销、先涨后降等行为导致消费者对商家的促销行为产生质疑,且数据验证该商品价格确有异常变动的情形,平台将对此类商家及商品进行警告、扣分、下架、清退等管控措施。
2、商品价格保护”服务:为了保障消费者在11.11期间的良好购物体验,提升购买意愿及商品转化,针对参与本次大促商品打标的店铺,除部分类目(详情)外,平台将根据《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》及后续打标规则在2020年11月1日-11月13日统一为商家店铺中的所有打标商品开通15日价保服务,活动结束后自动关闭。若商家自主设置价保周期大于15天,则系统将优先展示商家设置价保周期。
3、价格承诺:为了保证消费者在11.11活动期间的最优价格体验,商家需确保活动商品在正式活动期间(11月1日00:00:00-11月13日23:59:59)的价格不高于活动结束后15日内(11月14日00:00:00-11月29日23:59:59)的价格。如因违反此承诺导致消费者向平台申请差价补偿,平台有权酌情向消费者进行差价补偿,该补偿产生的费用由商家承担。
二、京东双11 商品品质要求
1、商品质量指数:商品质量指数是综合消费者评论、退换修及客诉等多维度对商品质量的反馈数据,结合内外部抽检、认证和检测等信息,对京东平台商品给出质量得分和排名。商品质量指数处于D级的商品将无法成功报名参加此次11.11活动。若提报的商品不符合活动的质量门槛要求,将收到商品未达到商品质量指数门槛要求的提示,建议商家换成同品类质量指数等级较高的商品进行营销活动的报名(虚拟类、服务类、二手类商品除外)。商品质量指数查看路径:商家后台-品控中心-店铺品质,商品质量指数考核项及解读请查看:《商品质量指数加入营销活动提报门槛解读-商家版》。
2、品质优选:“品质优选”是针对优质商品的前台标识,使得商品质量可视、可懂、可鉴。该标识将建立消费者对优质产品的认知,并提升消费者对品牌的信任度,从而提高点击率、转化率及复购率。“品质优选”的入围规则将由平台参考国家标准、行业内先进标准制定,目前平台已对包括扫地机器人、空气净化器、榨汁机、儿童床等十几个行业标准不清晰的品类联合权威部门推出相关标准,后续将继续扩大“品质优选”的覆盖范围。平台将针对满足要求并通过验证的商品,在搜索页标签、搜索金刚位、商品详情页、通天塔活动页等展示“品质优选”标记,并且商家有机会获得直播资源、排行榜及短视频等流量资源额外支持。申请流程:商家后台-商品管理-商品资质管理-点击上传资质-添加商品编号,申请资质要求、标签有效期及详细流程请参考《京东品质认证/品质优选全知道》。
3、品质溯源:为了保证京东在售商品的品质,京东鼓励企业做商品品质溯源管理,通过京东数科智臻链防伪追溯平台,以一物一码为依托对商品从原材料、生产加工、检验、仓储、配送、销售直到消费者的全程信息进行采集,并通过京东APP展示给消费者,提升企业的品质形象,让消费者买的放心,用的安心。目前京东平台已有包括酒类、美妆、母婴等国内外9万种可溯源商品在售,京东APP搜索“溯源”可直达溯源商品专区。申请参与可联系:blockchain@jd.com 。
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