淘宝双11活动因为引来了大量的消费者所以退款的人数增加也是正常的，用了双11红包的订单，如果有退款的话，买家还想继续买东西，但不太明白退款后的红包是否还可以用，说到这个问题，确实有很多人有点困惑，下面我来给大家好好梳理一下。
淘宝双11店铺红包是卖家为了活动效果主动给消费者提供的福利，买家如果在店铺里边发生交易且这笔交易满足了红包抵减的要求就能抵减。
如果订单要申请退款，退款成功之后红包是退回的，但是请大家一定要红包的有效期内用完，要不然过了期限红包就没用了，这就会白白的浪费了这个优惠。
下面再来看看红包退款的几项规则：
1、若使用店铺红包的订单在确认收货前发起全额退款，且退款完成时该店铺红包还在使用有效期内，那红包会退回买家账户上面。
2、若买家针对使用店铺红包的订单发起退款申请，现金退款额度仅以实际支付金额为限，即退还减去店铺红包分摊抵扣金额后的实际金额。
当然在使用双十一红包时，也会面临一些双十一的红包规则，具体如下：
1)使用范围：仅限淘宝平台上购买实物商品用，不支持虚拟类目商品，举例：网游及QQ(网络游戏点卡、腾讯QQ专区)、话费通信(移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务)、景点门票类，以及"其他虚拟类目"商品，禁用类目详情查询。
2)这些特殊的场景和交易类型是不能用红包的：二手、拍卖、秒杀、天猫国际代购、货到付款、多阶段付款(预售除外)、无卡支付业务、游戏视频网站的一键支付业务、影视会员业务、车秒贷、卖全球、外部商户独立担保交易等业务。
3)给订单付款时，不需要我们自己计算符合抵扣的红包金额因为系统会自动算的。
4)红包能用来抵减产品货款以及购买产品所产生的税费和运费也可抵减，但是运费险和服务费就不可用红包抵减。
5)单件商品或是多件商品都能用红包抵减，但多件商品需皆在红包使用范围内。
6)如果红包的金额比较大，一次使用不完的话是可以拆分用的，红包也能叠加但是叠加的数量不能超出10个(可能会因为服务器拥堵而出现调整)。
7)双11活动火爆，服务器如果出现拥堵，那红包的发放可能会有延迟。
可能有些买家还会问，如果他们不想再购物了是否可以把淘宝双11红包的钱取出来?当然，答案是否定的，但如果你想提现，你也可以找亲戚朋友，看看他们是否需要购买商品，然后帮他们下订单，这相当于间接提现了。
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