天猫双十一预售活动的玩法，就是先支付定金，同时享受定金膨胀的优惠，之后再支付尾款，那么在支付尾款之前，有一些小伙伴不想要这个商品了，想要退款，但是担心天猫双十一预售定金能退吗?的问题，今天告诉大家该怎么办!
订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。
若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。
想要回定金该通过什么途径?
要是想退就付完尾款，然后在申请退款，这样就可以退了。或者联系商家开通退款的窗口也可以，建议想问清楚。
定金根据规则是不支持退款的。如果还未付尾款，可以联系卖家进行协商，若跟对方同意，可以通过卖家提供的退款入口进行申请，系统会自动同意你的申请，但是如果商家不同意，将无法支持你退定金处理。
若定金已经打款给商家，交易关闭。不支持退定处理。尽快联系商家协商处理，若商家同意协商线下支付宝转账处理。不同意，平台虽然不支持退定金，但是支持退全款，所以，把剩余部分支付后再来申请退款。只要不是特殊的产品，没有发货都可以立刻申请退款。
双十一期间，在收货7天内无理由退货，可以合理利用这一规定，如果收到货发现不合适，需要马上退货，购买宝贝后，保存买东西的聊天记录、订单号等信息，如果出现维权情况，可以提供证据哦！
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