淘宝保修邮费自理吗?哪种情况是卖家承担?

2020-10-12 16:29:40 阅读(18197)

  现在许多小伙伴都会在淘宝买一些比较贵重的产品,这些产品一般都是会保修的,许多小伙伴们在使用了半年或者是一年不到产品就坏了,这就需要寄给商家保修了,那么淘宝保修邮费是自理吗?

  一、淘宝保修邮费自理吗?

  1、如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。

  2、如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。

  出现质量问题会有相应的措施,一般卖家都是在商品的描述页面提前告知。

  二、有以下几种情况:

  一是协商解决,二是卖家承担。现在的淘宝或者天猫退换货,一般以买家和卖家的提前合同邀约为准的,也就是说如果卖家提前说明,退换货运费自己承担,那就是由卖家承担的,如果提前说明由买方承担,那就是买家承担的。现在都有运费保险,如果担心退换货的运费问题,可以在购物的同时购买运费保险。

  如果商品是因为质量问题,那么运费就应该由卖家支付。

  如果商品没有质量问题,而且因为其它的原因导致退货的,那么就需要买家来支付。

  如果对交易有疑惑,可以联系淘宝客服,淘宝客服会给出最正确的说明。

  对于淘宝保修邮费是否自理的问题,就给大家讲到这里了,如果是自己的人为因素造成商品损坏,那么就由买家自己承担,如果是商品本身的质量问题,那么邮费就归由卖家承担哦!

  推荐阅读:

  淘宝卖家运费险怎么收费?淘宝卖家怎么开通运费险?

  淘宝开店多久可以开通运费险?运费险赔多少?

  淘宝退货运费差价怎么弄?淘宝运费险有什么特点?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝店铺流量多好吗?主要包括哪些?

2024-04-29 12:14:43 阅读(4611)

淘宝店铺改主营类目好吗?有什么影响?

2024-04-29 12:03:52 阅读(6662)

淘宝店铺低于同行质量好吗?低于同行能买吗?

2024-04-28 13:03:53 阅读(7053)

为什么淘宝店铺非正常?淘宝店铺状态不正常的解决方法

2024-04-28 12:39:50 阅读(5047)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

淘宝小号怎么弄?不绑卡注册淘宝小号技巧

2024-04-26 13:03:25 阅读(8722)

店铺类目哪里看?店铺的类目构成在哪里看数据?

2024-04-26 12:54:33 阅读(5817)

淘宝小号怎么申请注册?一个人怎样注册6个淘宝号?

2024-04-25 12:37:39 阅读(3248)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

怎么看别人商品类目?淘宝商品类目怎么选择?

2024-04-25 11:37:24 阅读(7643)

淘宝营业执照升级流程是什么?营业执照怎么获取?

2024-04-24 11:47:09 阅读(3289)

淘宝店铺文案范文怎么写?淘宝有趣的文案范文

2024-04-24 11:36:29 阅读(8923)