淘宝退货承诺有用吗?7天退货和退货承诺有什么区别?

2020-10-13 15:26:47 阅读(13683)

  现在许多小伙伴们都喜欢在淘宝购物,因为如今淘宝平台其实做得是非常不错的h举办的活动也很多,给到消费者的优惠力度也是很大的,淘宝会有退货承诺,那么这个退货承诺有用吗?

  一、淘宝退货承诺有用吗?

  是有用的哦,淘宝承诺了退货,消费者可以无理由退货哦!

  二、淘宝7天退货和退货承诺有什么区别?

  1、承诺时间不同:

  7天退货服务承诺的时间是7天。从物流显示签收的第二天0点开始计算,满168个小时就算为7天。

  退货承诺服务承诺的时间是15天。从物流显示签收的第二天0点开始计算,满360个小时就算为15天。

  2、加入形式不同:

  除了特殊商品外,一般的商品都必须要加入7天退货服务。可以说,这项服务是强制加入的。

  退货承诺服务不是强制加入的,卖家可以根据自己的实际情况,选择是否要加入这项服务。

  3、显示标识不同:

  7天退货服务显示的标识为“7”,退货承诺显示的标识为“7+”。

  4、优先级不同:

  如果如果同时加入了退货承诺和7天退货服务,两者在时间、退货条件、运费等方面发生冲突时,就按最高承诺的服务执行。比如退货承诺和7天退货服务的时间上发生了冲突,就以退货承诺服务承诺的15天时间为准。

  淘宝退货承诺是有用的,所以各位小伙伴们不用担心,尽情的购买就可以了,不合适也是可以退的,记得购买运费险哦!商品邮费都不用承担,所以淘宝的服务总的来说还是非常不错的哟!

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