随着新时代的全球化进程逐渐推进,为了顺应这个时代,跨境电商是非常盛行的。很多朋友会选择虾皮跨境电商开店赚钱。不过在开店过程中,有遇到棘手的问题,就是一个月没有出单,这要怎么办呢?那就一起了解一下具体的内容吧!
一、确定目标客户
在运营店铺的过程中,要注意给店铺定好目标客户,这样店铺里的商品才是精而广,而不是广而杂。精而广可以增加客户粘性,产生回购效应,回购效应带来的收益会大很多。
很多虾皮店铺里面有几十个商品品类,然后标题、图片以及文案都优化到极致了,但是出单量却很少。因为从客户的角度来看,你的店铺是一家精美的杂货店,过杂的店铺是没有用户粘性的,即使有低价的商品,也不能带动店内其他商品的销量。
二、搞好店铺装修
虾皮的流量大部分是来源于买家自己搜索,映入买家的第一观感就是店铺装修,如果店铺装修做得好,被买家选择的几率就会更高。
店铺名字很重要,尽量要简单明了,有创意会加分;店铺的头像可以使用店铺LOGO,也可以用店铺相关的图片;店铺介绍要写明自己店铺的优势,让买家对你的店铺感兴趣。
三、完善售后服务
售后服务直接影响到回购率,所以要做好售后服务,让买家感受到店铺的诚意,可以放心购买。
平时一定要按时发货,售后订单要处理好,客户的退款要求也要及时回复解决。
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