如果店铺的销量以及排名比较低时候,除了使用推广手段之外,商家还会利用补单方式去提高店铺销量,那么大家知道天猫店售后客服补单怎么操作吗?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
其实就跟正常补单流程是一样的,具体表现在以下流程:
1.站内搜索:根据以往经验以及对比正常消费者在购买环节的操作行为,进入商品页面,需要停留一定时间,最好是三分钟以上,最好能做收藏店铺以及商品(最好能浏览店铺里其他商品)。
直通车搜索:客户在淘宝首页搜索关键词,看到我们宝贝的直通车广告后就点击进去商品页面,接下来就是和自然搜索一样的操作,这个费用就很大了,有补单费用和淘宝直通车费用;
2.交易:通过旺旺和卖家进行聊天后,下单交易。这里需要注意的是,旺旺聊天时不要用暗语来表明身份,请使用其他聊天工具确认补单,这时候QQ的作用就凸显出来了。
3.真实发货:我们现在用的是购买的快递单号,这样被淘宝查出来后,没有办法提供快递底单照片,若是我们真实发空包,就有快递底单举证,这样的举证通过的希望会大些
4.确认好评:交易确认请买家在48小时后进行确认收货。
另外,大家还要注意以下几点:
1.补单的客户一定要聊天够多,不要三两句话就引导补单人员拍单,需要很多的聊天内容,模拟真实购买聊天过程,聊天持续30句左右。
2.每个商品不要集中某一时段补单,要根据流量、转化率、时段等因素分开进行,流量大转化率低,会影响商品排名,流量小转化率高,会增加降权几率。
总之,商家要想补单不被平台发现的话,一定要模拟真实的买家购物,并且一定要发货,在最后的时候,让刷手写下好评,这样补单流程是很完美的!
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