如何精准挖掘客户?

2016-06-06 17:19:42 阅读(1400)

  在营销中,产品客户群定位非常关键,只有明确自己产品所适合的消费群体,才能有针对性地推销自己的产品。同理,微信卖货也需要给产品的目标客户定位,比如,现在有一款热销的“芦荟胶”,那划分的组别一定是18岁-28岁的女性朋友,35岁的朋友不会买芦荟胶敷脸,档次不够,以及功效也达不到最优。要明确你的目标、群体,即你的朋友圈都是什么样的人,愿意花多少钱买东西。那么,如何挖掘精准的客户呢?      1.了解客户的消费属性   了解客户自身的消费属性,即客户性别、年龄、宗教信仰、家庭收入、社会地位、消费价值观等因素。等等可以根据产品的特点,结合朋友的自身属性,来合理定位自己的客户群,进行精准的产品推送。   2.影响客户消费的外在条件   客户的外在属性是影响其消费的重要组成部分,比如客户所在地域、客户所拥有的产品现状和客户的组织归属。对于客户的外在属性,概况性的数据比较容易调查与收集,针对其在朋友圈的言论、发表的图文等信息进行对客户分析,对于其消费层次可以做一个大概的了解,但是要想掌握较为详细的情况,还需要进行大量的资料搜集和深度解析。   3.开通微信公众平台进行内容营销   微信是天生的沟通工具,客服工具,信息资讯工具,开通微信公众号,每天分享一些个人对产品的使用心得,久而久之当你成为极高含金量的内容生产者,当一篇有价值的内容在朋友圈丶微博等产生雪球效应的时候,优质内容的必要性丶内容营销的价值立刻就在这个时候凸显。那些目标客户就会关注你,当他在你的内容中获得实惠的价值,接着影响他的圈子,最终形成产品的忠实购买力。   4.捕捉百度知道上潜在客户   在百度知道上都会有大量的行业问题出现,例如“2014流行什么衣服?”等这样的问题提出者,就很有可能是你衣服的潜在客户,而类似这样的问题百度知道每天都不下千百个吧;在百度上,百度知道的权重很高,你还可以自己做隐藏广告吸引客户注意到你的微信,比如像周迅公布恋情一样,用百度百科尽显高大上,有逼格!

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