淘宝卖家承担运费怎么承担?退货应该注意什么?

2020-11-03 13:52:59 阅读(14927)

消费者们在申请淘宝退货退款的时候,可能会和商家产生矛盾,主要是因为这个运费的问题而产生纠纷,很多情况下面淘宝买家不想承担运费。那么淘宝卖家应该如何承担运费呢?

  卖家一般都有自己的千牛,方便管理自己的店铺,登录千牛之后,进入卖家中心,在左侧找到客服服务,然后再找到消费者保障协议,在弹出的一个新页面当中,点击消费者保障服务,我们可以在这里看到初始服务和高级服务,而卖家的运费险就是属于高级服务。

  淘宝退货应该注意什么?

  1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回,超过时间不能退货。

  2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等,或人为损坏,将不提供退换货。

  3、关于质量问题提供的照片,一定要提供清晰、明确的照片,以便客服准确判断,以免收到货后发现不是质量问题,而给双方带来麻烦。

  4、请记录好返件的物流单号,如果不能确定是否收到货,将以提供的物流单号为准,如果提供不了,将不予处理。

  5、注意卖家对于物流运输的要求,一般不接收到付运费的包裹和平邮件。

  相关问题解答:

  Q:买家因为自己不喜欢申请的7天无理由退货,为什么发货运费还要我来承担?

  A:由于您设置了商品包邮,按淘宝规则包邮商品的发货运费需要有卖家承担

  Q:虽然我是7天无理由包邮的商品,发货之后买家无理由拒收,来回运费是应该都由他来承担的吧?

  A:7天无理由包邮商品无理由拒收的发货运费需要由卖家您来承担,买家只需要承担返程运费

  Q:如果买家自己填错了地址或者是旺旺上给我留言改地址,但是我没有看到,现在货物无法送达,产生运费了,该谁承担?

  A:如果是买家自己填错地址,或者是改地址的时候没有和您确认,相关运费由买家承担;但若买家已与您进行了确认,之后出现此问题的,相关运费就需要您承担了哦。

  其实淘宝卖家承担运费的最好解决方法就是设置淘宝运费险,这样消费者们即使是买东西也会买的放心,另外也会大大的减少淘宝店铺退款纠纷率哟,所以设置这个很不错。

  推荐阅读:

  淘宝退货承诺怎么设置?设置的流程是什么?

  淘宝退货承诺是什么?和7天退货有何区别?

  淘宝退货承诺有用吗?7天退货和退货承诺有什么区别?

拓展阅读

淘宝网店怎么运营?具体怎么操作?

淘宝网店的竞争日益激烈,如果想要做好网店运营的工作,那自然也需要学会具体的运营方法,而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧,这样才能爆单,具体应该怎么操作呢

老卖家实战分享拼多多从零到日销几千单的操作全流程

拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。

淘宝验号有哪些平台?淘宝验号有风险吗?

2024-05-07 18:24:43 阅读(8238)

淘宝为什么官方店铺贵很多?官方店和旗舰店有什么区别?

2024-05-05 12:08:08 阅读(11800)

淘宝店铺为什么被拍卖?怎么查看被谁拍走的?

2024-05-05 11:54:47 阅读(7064)

为什么叫淘宝精品店铺?做精品和铺货的区别在哪里?

2024-05-04 12:24:48 阅读(6090)

超级店长,淘宝开店必备工具免费送!!!

关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理....

为什么淘宝店铺做不了分销?无法分销该商品是什么意思?

2024-05-04 12:18:55 阅读(4147)

淘宝店铺零销量好吗?零销量商品敢不敢买?

2024-05-03 12:53:45 阅读(5050)

为什么淘宝进不了别人店铺?淘宝店铺从哪里进入?

2024-05-03 12:44:50 阅读(8600)

抖店无货源怎么运营提升销量和体验分?超快起店攻略

抖店作为抖音的电商平台,已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而,在竞争激烈的市场中,如何有效地运营抖店,提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。

淘宝店铺信誉度高好吗?信誉度等级怎么提升?

2024-05-02 10:39:29 阅读(4806)

淘宝店铺放2件宝贝好吗?淘宝上架几个宝贝最好?

2024-05-02 10:32:02 阅读(9185)

为什么会淘宝店铺被冻结?被冻结了一般解封要多久?

2024-05-01 20:10:36 阅读(6188)