淘宝店铺所站的层级越高,流量资源就会越好。可是层级上去了,不说是卖家就可以高枕无忧了,因为淘宝层级还是可以下降的,那下降了怎么办呢?
你得知道,层级下滑,根本原因,就是你最近的成交额,相比于同行,在下降!你得注意,这个层级,是相对的,时刻是跟同行在比!如果发现最近店铺层级在下滑,原因无外乎如下两个原因:
原因一、最近的店铺成交额下降!成交额下降的有可能是流量下滑,有可能是转化降低了也有可能是客单价降低。
1、卖家首先要对流量是否下滑进行排查,排查路径是生意参谋-运营视窗。流量下滑,访客肯定是会减少的,所以成交自然也就少了。
若真是流量下滑导致层级下降,那么卖家就需要分析究竟是哪一个渠道下滑的。卖家可以从以下三方面去分析。
1)查看免费渠道,比如手淘搜索,或者手淘推荐,或者其他的渠道,比如淘抢购等活动流量。
2)然后查看付费渠道,大多数都是直通车,少数是超级推荐和钻展,在流量来源里面,都能看到走势图,哪个渠道下滑了,一目了然!
3)如果你最近搞了淘客冲量,或者报了活动,因为时间的关系,最近没有持续冲,或者多个活动之间没有做好接棒,那么时间一到,层级肯定会大幅下滑!
这种情况,也是比较常见的!因为我们时刻要记得,层级计算的是最近30天的成交额,一旦超过30天,就会“过期”!
找到了具体的渠道,然后去针对性的分析下滑的原因,比如是宝贝违规降权了,还是降低了付费推广预算了等等,然后针对性解决,即可!
2、转化降低了
这也很容易理解,因为在流量不变的情况下,转化率会降低,成交订单量会减少,层级自然会下降!不少运营店铺的人不注重转化,只把心思放在了流量上面,这其实是错的!因为流量多了,如果转换不好,那就是浪费,而且会形成恶性循环!因此,必须重视转化。
3、客单价降低了
一般情况下不会出现,除非是更换了主推产品,比如说季节到了,之前卖的好的产品卖不动了,然后新的款又还没起来…
原因二、就是同行最近成交的比你“猛”!
竞店那么多,每天都会有一些起来的,也会有一些落寞的,如果最近起来的同行比较多,那么,你的层级,就可能出现滑铁卢!
淘宝层级下降对店铺百害而无一利,层级下降订单肯定也会减少,所以卖家发现层级下降了一定要重视,并第一时间把可用的方法都用上,先把层级拉上来了再说。
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