经过本人好几年的旅行社工作经验,我发现其实旅游核心的卖点说到底也就是三点,第一、产品;第二、价格;第三、服务。
但是这个年代,好多旅行社同行在追逐利润最大化的情况下对于旅游最核心最简单的三点内容,已经逐渐淡忘。在当今社会,旅游其实越来越难做了,因为网络的发达,第三方网络平台发展迅猛,传统的旅行社的客流量已经被压到最低了,再加上80、90年代的群体已经成为了社会中流砥柱的一群人,他们已经习惯了用手机、电脑上网去寻找各种好玩的,价格便宜的旅游产品,所以旅游已经从线下到线上线下结合的方式转变了,在众多的网络客流中,其实大部分是奔着各大主要旅游平台而去,所以造成了第三方平台,逐步扩张,慢慢形成垄断,垄断形成以后大部分的流量都控制在这些第三方平台手中,第三方其实不用自己做产品,只要提供平台即可,各大地接社、组团社都把自己的产品搬到第三方平台上,各大同行都在平台上相互竞争,造成竞争越来越激烈,利润越来越低,价格越来越透明。
这样的现象是好还是不好呢,当然在不同角度是不一样的,如果在用户的角度,这样的竞争结果是好的,因为用户得到了实惠,但是如果从行业的角度,这种竞争是畸形的,因为没有协会出来协调统一价格,所以各大旅游提供商只能相互残杀,竞相压低价格,甚至是负成本去操作,但是平台商有没有影响呢,没有,每笔成交平台商都会按比例去扣减服务费,实际上苦的是旅行社,在利润极其微弱的情况下,还要去承担大笔的广告推广费用,以及员工的人力成本,所以只能从游客身上去把这些成本给赚回来,所以才出现各种旅游投诉的问题。在这样的背景下,海南自然风之旅于2015年7月份成立,我们只专注做海南旅游业务,我们的目标是做一家优秀的海南一手地接旅行社,我们回归了旅游三个最本质的问题,产品、价格、服务,我们没有到任何第三方旅游平台去卖我们的产品,我们也没有花大量的资金投入搜索引擎去做竞价排名,我们只是默默的去整合海南三亚的旅游资源,用心去研发产品套餐,为的是给客户提供实惠的价格,以及优质的服务。俗话说,酒香不怕巷子深,我们坚持为每个客户提供能够满足自身需求的,物美价廉的海南旅游产品,用诚信去经营,用良心去做事,我相信口碑的力量。