在淘宝平台上开店的淘宝店主在经营的过程中,大部分都会选择开创一个淘宝子账户,但是也有一些淘宝子账户有什么作用呢?怎么创建呢?那就一起了解一下具体的内容吧!
什么是子账号
对于子账号是什么,相信大家都知道,不就是主账号分出来处理业务的小账号嘛。子账号的业务是淘宝以及天猫提供给卖家的一体化员工账号服务。店长朋友们使用主账号创建员工子账号并且给员工授权,然后子账号就可以登陆旺旺接待顾客咨询,或者登陆卖家中心帮助管理店铺。并且主账号可对子账号的业务操作进行监控和管理。也就是说当你的店铺一个人管理起来没办法管理的时候,就可以通过创建子账号来帮你管理。
为什么要创建子账号
也许大家会问子账号对我们有什么用呢?我们为什么要创建它呢?我们就只是个小卖家,根本不用招员工,我创子账号干嘛,首先我们的账户安全有了保障,其次,我们有各种子账号,展现给买家的话,会显的我们很专业,增加客户信任,在下面我会详细的跟大家说下子账号的重要性。
一、保护主账号安全
1、简直重中之重啊有没有,主账号的权利太大,店铺秘密信息容易泄露,比如支付宝信息、店铺基本信息、店铺数据…
2、主账号操作不可控,高危操作容易进行,比如删除宝贝、修改价格…如果做了想挽回的话就无力回天了啊。
3、主账号操作是不可以查出来的,如果出现问题,追究责任无法对应到谁谁谁,比如员工操作主账号出错了,查询操作是无法对应到员工的…然后完蛋。
二、高效员工管理
1、有了子账号,我们就拥有了清晰的组织机构,主账号这边可以清晰的了解整个子账号的分工,大老板的地位彰显无遗。
2、更加详细的员工权限分工,我们的主账号分工给员工,各个部门分工明确又精细,办事起来事半功倍。
3、还提高我们的员工管理效率,子账号是由主账号分工与赋予权限的,这无疑是提高了团队员工的管理效率,不需要说那谁谁谁来做这个那个的。
4、通过店铺的数据,我们可以整合数据,分析哪个子账号的询单率高,哪个子账号的询单率低,观察聊天记录,分析为什么这个客服的询单率这么高,为什么那个客服的询单率这么低,并且可以观察客服的响应速度,观察在聊天中哪些话不能说的,总的来说是方便店长了解所有店铺的活动。
以上就是有关什么是淘宝子账号的具体解答,这对于淘宝店铺在选择是否创建淘宝子账号时提供了一些参考,希望能够帮助到大家!
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