淘宝直通车可以帮助卖家提高销量，但是很多卖家都不会单用直通车，他们还会用超级店长这个工具，这个工具同样也提销量。订购了超级店长的卖家，有的遇上了超级店长不能用了的情况，那这是怎么回事呢?
1、网速慢
假如你使用的网络并不是很好，那么就很有可能会影响到超级店长的打开，建议换一个好一点的网络再来打开。
2、电脑卡
假如你使用的电脑较卡，打开的软件也过多，那么在打开超级店长的时候也会因此受到影响，建议及时清理电脑当中不需要使用的软件，关闭不需要使用的软件，给电脑松松绑。
3、官方维护
超级店长打不开还有一个原因，那么就是可能这段时间官方在对超级店长进行维护，那么这个时候打不开超级店长就是很正常的，在官方维护时间过去之后，就可以正常打开超级店长了。
4、Flash版本低
Flash版本对于超级店长的使用也是会有影响的，Flash版本过低的话，就会导致超级店长打不开，那么问题来了，应该如何解决呢?
这里的话，解决方法比较的简单，各位卖家只需要将自己电脑的Flash进行一下升级，之后重启电脑，重新打开超级店长，那么就可以使用了;
网速慢、电脑卡、官方维护以及Flash版本低是导致超级店长打不开的经常出现的原因，当然除去这些之外，还有一些其他原因也会导致超级店长打不开，这个时候，大家不要急，慢慢来，就可以很好的解决了。
怎么用?
在卖家后台是看不到有超级店长的，因为我们还没有订购，订购了才能在后台看到。
订购的第一步是要进入卖家服务，第二步是找到超级店长订购。因为高级版的超级店长功能比较全，所以我建议大家订购该版本。然后我们可以在卖家中心的购买服务看到超级店长，点击进入，会看到超级店长的功能。
如果我的超级店主只是订购了一年的话，那么过期后我们续费就可以了，基本上功能都很齐全，营销功能都有。不过这只是个人选择，每个工具都有自己的特色。
遇上超级店长打不开的情况的，大家先检查网络是不是正常的，网络没问题就给电脑清理一下垃圾、缓存，如果还是不行的话，那就过小段时间再重试打开试试看。
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