现在不少的小伙伴们都会在京东购物，大家在登录账号的时候应该遇到过账号被锁定的情况，很多小伙伴们出现自己的账户被锁定了都是很懵的，京东账号被锁定是什么意思呢?
一、京东账号被锁定是什么意思?
京东用户被锁定是京东账号长时间不使用出现了安全原因，被官方暂时账号锁定了。可以通过给京东客服发送邮件解锁，就可以重新登录我们的京东。
二、如何解锁?
1、如果你是使用自己的邮箱登录京东账号的，当你的账号被锁之后，它上面会出现一行字，会告知你账号被锁，这个时候就需要你重新等你你的邮箱，输入账号和密码，给京东官方邮箱写一封信，不过要记得，你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处，然后点击发送，接下来就等在审核，审核的时间一般不会太长。
2、有时候我们的账号被封，并不是长时间不使用，也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意补单或者不小心点了什么，都有可能导致被封。所以，我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的知识，尽量不要去触碰禁区。
3、也会有个别人会出现，按照上面的操作发送了信息，却没有解封的现象，这个时候你可以直接联系客服，咨询一下原因。
4、当你成功解锁后，如果想要换信息，就必须要登录我的京东，点账户设置里面的账户安全查看账户申诉，点击申诉。然后你就选择你要修改的内容，是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码，都可以。
5、接下来就输入手机号码等待短信验证，然后在按照流程填写信息，要完整，图片要清晰，这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容，等待通过就行了。其实，过程都很简单，但记忆力不好的人尽量不要随意去更改，以免将密码什么的记混淆了。
京东账号被锁是很常见的一个事情，如果大家长时间不使用，或者京东账号出现安全隐患的时候就会自动锁定，其实这也是一个保护账号安全的行为，解锁的话大家给客服发送邮件就可以了。
推荐阅读：