拼多多的部分商家为了提高店铺的动态评分,会通过补单的形式来进行。有商家就问,拼多多要刷多少单才能提高动态评分呢?
具体刷几单还是需要精准的动态评分计算器,比如你现在店铺评分都是4.7,需要刷到4.8,那么我们使用动态评分计算器,得出最大值就是需要刷的单数了,最大值就是44万单,但是这个需要刷的单数太大了,相信没人会愿意去做。
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只能靠补单吗?
其实对于拼多多动态评分主要是从三个方面去做好,就基本上ok了!
第一,产品质量!质量是第一,没有质量,你做再多的事情,只要消费者一不满意,那么想要获取动态评分?难!所以说商家们一定要将商品的质量提升起来!
第二,客服的服务态度以及回复率问题!每一个消费者都想要在购物的过程当中得到商家店铺的高度重视,假如你的店铺客服态度极其恶劣或者敷衍的话,那么,消费者可能会直接选择退出你的商品页面放弃购买,又或者是进行投诉你店铺!在回复率上也要给予一定的重视,尽量在1-5分钟之内快速回复消费者的信息,有问必答!
第三,物流快慢以及信息更新!我想就没有一个消费者在下单之后不想早点拿到商品,但是相反你就死活不发货,使得消费者失去了耐心,即使后面拿到商品也会对你进行一个投诉或者差评!还有物流信息也要实时更新,不要三五天物流信息都一直在同一个位置!
怎么提高拼多多动态评分的各项评分?
1、对买家要有特色的称呼,最好是当下流行的,不要和其他商家一样,表现的没有任何的特色。店铺要做好客服的培训,对于客户的问题需要及时的响应并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉。
2、有时候客户并不知道物品已经到了签收地,店铺如果知道快递员已派件,那么就可以去提醒买家签收。当然有些客户可能就是会忘记给你的店铺评分,这也是很重要的,这个时候就可以适当的提醒一下,引导买家给予好评。
3、每个商品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及度尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意很容易给宝贝 差评。
4、拼多多店铺的老客户和新客户是要区别对待的,主要区别就是老客户需要更多的优惠,而且在建立了相互的信任之后,买家比较倾向于在店铺购买商品,这样自然而然老客户也会给店铺高的评分。
总而言之,拼多多商家要想提高店铺的动态评分,不一定非要依靠补单这个风险比较高的方式去进行,更重要的是从产品质量、客服服务以及物流服务等方面出发。
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