淘宝报价险是商家给买家的一个承诺,保障消费者购买的是最低价格,可以打消消费者的顾虑。对于卖家来说,可以提高转化率,对于买家来说,可以得到价格保障。那么,其入口在哪里呢?
一、入口在哪
1、商品支付成功后, 15天(含)内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低,消费者登录淘宝账户,点击我的淘宝,找到被降价的交易订单,点击保价险查看详情。
2、在理赔申请页面,提交举证订单(拍下即可,无需付款),复制该降价的订单号填入举证框内提交(此订单为新拍的降价订单,非原订单号)。保险公司会在5个工作日内进行审核,审核通过后按照理赔规则赔付差价。
二、保价险有用吗
当然有用,有时候我们在淘宝下单后,快递都还没收到商品或者刚下单就降价了,而且降价幅度还很不少,这个时候就可以使用淘宝保价险。
淘宝保价险服务是指在聚划算商品参聚结束后15天内,该参聚商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现低于其参聚价格的实际成交价格时,保险公司对在聚划算期间购买了该商品的所有买家提供赔付差价的保险服务。
1、如果在天猫活动期间,店铺有明确保价险字样,且标明此商品是活动期最低价,拍下商品后,还在在活动期间内,商品价格有下降,商家无条件退回商品差价。
2、拍下商品后,在活动时间内,买家收到宝贝,如果商品价格有下降,店家必须按合同,遵守七天无理由退换货,或者退回商品差价。
3、不在活动期间的商品,如果在咨询时,商家有承诺此商品是最低价,买家可以把承诺截图保存下来,申请退差价。如果店家拒绝,买家可以把聊天截图,发给在线客服人员,并要求淘宝客服介入,等系统时间结束时就会退回差价。
有了保价险我们可以放心的在活动期间购买商品,不用担心之后价格有所变动。好了,关于淘宝的保价险有用吗就为大家解答到这,希望会对你有所帮助。
消费者购买产品之后,可以在进入我的淘宝,找到该订单,在订单的右下角可以找到入口。对于消费者来说,报价险的用处极大,如果拍下商品后,发现商品有下降,可以要求退差价。
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