淘宝保价险在哪里申请赔偿?有什么标准?

2020-12-13 17:08:16 阅读(7601)

  我们的身边其实有很多保险,比如意外险、失业险、生育险等等,其实,在淘宝上面也有很多保险,都是为了保障消费者的权益推出的。我们今天要说的是报价险,在哪里申请报价险赔偿呢?

  一、在哪申请?

  1.首先我们申请保价险的条件就是我们购买的商品在规定的时间内出现了降价售卖的情况,这样的话我们就需要进入到自己的淘宝订单中,找到已经降价的宝贝,然后点击保价险后面的查看详情。

  2.点击查看详情之后我们就会来到价格保障险的详情界面了,在界面中我们可以清楚的看到有关保价险的保障内容。

  3.下一步我们只需要找到那一件已经降价的商品,然后需要我们重新拍下一单,注意这里是不需要付款的,我们需要的就是这个订单的订单号,大家可以看到二次拍下的商品价格降低了很多。

  4.重新拍下之后我们打开商品订单的详情界面,然后在界面的订单信息中找到订单编号,然后将订单编号复制下来。

  5.复制完成之后我们需要进入到第二个步骤中的保价险详情界面,然后将我们复制的二次订单的编号粘贴到降价订单编号这一栏当中。

  6.降价订单的编号输入完成之后我们点击提交申请按钮就可以了,点击之后需要一定的审核时间,只要自己举证的订单是真实的,就能够得到保险赔付的金额。

  二、理赔标准

  (一)理赔举证

  消费者申请理赔时,须提交举证订单(由于商品被限售、下架等原因无法提供举证订单的,不在理赔范围),举证订单实际降价,要求如下:

  1、举证订单涉及的商品,需与被保商品为同一商品;

  2、提交的举证订单,拍下即可,无需付款,复制订单号填入举证框内提交;

  3、举证有效期:举证订单须在该商品付款成功起的15天内拍下,即举证订单拍下的时间距离原商品付款成功时间不超过15天。例如,付款成功时间为2018.10.01 10:10:10,则保障时间截止到2018.10.16 10:10:10。

  4. 举证订单存在以下情形的,不在保价险的理赔范围内:

  1)特殊大型营销活动(如:1111、618、1212、99大促、年货节、女王节)及活动过程中使用的官方优惠玩法;

  2)其他天猫官方大型营销活动(如:春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等,具体范围以该活动招商规则说明为准)过程中使用的官方优惠玩法:前N件X折、2件75折;

  3)使用天猫积分的订单;

  4)营销平台(聚划算、淘抢购、天猫Outlets、淘宝天天特价)活动商品订单;

  5)特殊类型账户(企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价)的订单

  6)其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等

  (二)理赔金额标准

  1、差价金额=(消费者购买原商品的实付款/件数-举证订单商品的拍下价格/件数)*原商品购买数量

  2、单笔赔偿限额:最高不超过消费者购买该商品的实付款(不含运费、红包、优惠积分兑换等)

  例如:买家A于2018年5月10日以198元实付价格购买某商品且投保保价险,发现在5月14日以158元在淘宝、天猫或天猫国际平台上销售同一商品(例外情形除外),则买家A有权申请保价理赔,在符合所有理赔条件的情况下,买家A获赔的金额为40元(198-158元)。

  以上就是申请报价险的方法,大家照做就可以,值得注意的是,在规定时间内,商品出现了降价才可以申请赔偿。如果超过这个时限,是不能获得赔偿的,毕竟没有一个保险是保一辈子的。

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