在天猫淘宝上购物以后,到手的物品不合适需要退换的话,就要用到运费险了。其实在支付宝上隐藏着一个可以增加运费险赔付的功能,很多朋友并不知道,那下面我们一起来了解一下吧。
支付宝运费险增加赔款在哪里?
打开手机,点开“支付宝”APP。“支付宝”主页面顶端搜索栏输入“退货运费险”然后搜索。打开“退货运费险”生活号,点击“权益领取”。而所谓的运费险权益卡中,包含了优先审核、增加赔款和失效激活的特权。
客户退货时自费的运费多于运费险理赔额时,支付宝的运费险增加赔款特权就可以帮客户提升理赔额。运费险增加赔款主要是用于出单的运费险,使用一次可以提升赔付金额1元,退货后可以增加赔款。
运费险三种权益需要你去线下购物刷支付宝才能领,第一次优先审核,第二次增加赔款,第三次失效激活。然后找到淘宝购物过的运费险管理,同时点击增加赔款等功能就可以使用了。
要知道支付宝运费险增加赔款特权是针对运费险生效中,并且没有发起理赔申请的保单,如果使用该特权后,发生退货可增加赔款,一个保单使用该权益,每次可加1元理赔金额。
对于在近30天生效中且没有发起理赔申请的保单有用,每个保单仅限使用一次,一次最多可使用3张(上门取件退货不支持增加赔款),如果有3张以上的权益卡,则可以一次性使用3张。
买家收货后按照上述步骤使用“增加赔款”特权,然后与卖家商量退货,上传退货物流信息,等卖家收到货后自动会进行理赔,理赔款在72小时内到买家支付宝账户。
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